RH & Recrutement

Formation PSSM : Apprenez à Détecter et Gérer la Détresse Psychologique

Développez des techniques efficaces pour gérer la détresse psychologique au travail.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

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Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à développer des compétences essentielles en premiers secours en santé mentale (PSSM) ? Vous désirez apprendre à reconnaître et à répondre efficacement aux signes de détresse psychologique ? Découvrez comment notre formation innovante et pionnière en PSSM peut vous aider à faire la différence.

Dans notre société actuelle, la compréhension et la prise en charge de la santé mentale constituent un enjeu majeur. Le développement de compétences en PSSM est essentiel pour tout individu souhaitant améliorer sa capacité d’intervention face à des situations de détresse psychologique. Cette formation permet non seulement d’identifier les signes de troubles mentaux mais également de réagir de manière appropriée jusqu’à ce qu’une aide professionnelle soit disponible. Les bénéfices de ces compétences vont bien au-delà de la sphère professionnelle, elles vous permettent d’accompagner de manière effective et empathique les personnes en souffrance mentale dans leur quotidien. De plus, elles vous offrent l’opportunité de vous démarquer dans votre domaine, que vous soyez dans le secteur de la santé, du social, de l’éducation ou simplement un citoyen impliqué. Elles accélèrent votre carrière et enrichissent votre parcours professionnel et personnel.

Imaginez pouvoir offrir un soutien initial adéquat lorsque vous êtes confronté à une situation de détresse psychologique.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous accédez à une formation PSSM de qualité, conçue pour vous initier aux concepts clés de la santé mentale et aux interventions efficaces en cas de crise. Vous bénéficierez de l’accompagnement de notre Formateur Expert Métier, qui saura vous guider à travers les différents modules de la formation. Vous apprendrez à identifier les troubles dépressifs, anxieux, psychotiques et liés à l’utilisation de substances, et à répondre efficacement à ces situations en utilisant le plan d’action AERER. Cette formation, flexible et adaptée à votre rythme, vous permettra d’acquérir de solides compétences en santé mentale, vous rendant ainsi plus efficace et confiant face à des situations de détresse psychologique.

N’attendez plus. Investissez dans votre avenir professionnel et personnel en vous formant aux premiers secours en santé mentale. Devenez un acteur clé du bien-être mental de votre entourage. Faites le choix d’Expertisme, votre partenaire de confiance pour une formation PSSM de qualité.

En résumé

Dans un contexte où les troubles psychiques et la souffrance au travail comme dans la vie personnelle explosent, savoir réagir face à une détresse psychologique n’est plus une option, c’est une compétence clé. La formation PSSM d’EXPERTISME vous donne une méthode concrète, structurée et immédiatement applicable pour repérer, écouter, rassurer et orienter toute personne en difficulté psychologique, sans vous substituer aux professionnels de santé.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre les enjeux majeurs de la santé mentale et leurs impacts humains, sociaux et professionnels.
• Identifier rapidement les signes de détresse psychologique et des principaux troubles (dépression, anxiété, psychose, addictions, etc.).
• Appliquer le plan d’action AERER pour intervenir avec calme, empathie et efficacité en situation de crise.
• Adopter une posture d’écoute active, non jugeante, pour instaurer un climat de confiance.
• Orienter la personne vers les ressources d’aide adaptées tout en respectant son autonomie et ses choix.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à un public varié, mais elle est particulièrement pertinente pour les individus régulièrement en contact avec des personnes susceptibles de présenter des signes de détresse psychologique. Cela inclut les professionnels de la santé, tels que les médecins, les infirmiers et les travailleurs sociaux. Les enseignants, les conseillers d’orientation et les éducateurs spécialisés peuvent également trouver cette formation utile pour mieux comprendre et accompagner leurs élèves. En outre, toute personne travaillant dans un contexte de ressources humaines ou dans un rôle de gestion peut bénéficier de cette formation pour assurer le bien-être mental de leurs collègues. Enfin, cette formation peut également être bénéfique pour les individus souhaitant se familiariser avec la santé mentale ou devenir secouriste dans ce domaine.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur pour suivre la formation à distance.
Avoir un intérêt pour la santé mentale et le bien-être, ainsi que le désir d’aider les autres.
Être prêt à apprendre et à discuter de sujets sensibles liés à la santé mentale.
Avoir un niveau de français suffisant pour comprendre et participer activement à la formation.
Être disposé à s’engager dans le rôle de secouriste en santé mentale au sein de votre entreprise, organisme public ou association.

Objectifs

Identifier les signes et symptômes des troubles de la santé mentale les plus courants, notamment la dépression, l’anxiété, la schizophrénie, le trouble bipolaire et les troubles du spectre de l’autisme
Appliquer les techniques d’intervention de premiers secours en santé mentale face à une personne en détresse psychologique, afin de gérer efficacement les crises et de réduire le risque d’escalade
Développer des compétences d’écoute active et empathique, permettant d’établir une communication non-jugementale et de soutien avec la personne en souffrance mentale
Maîtriser les stratégies pour rassurer et orienter une personne vers les ressources d’aide appropriées, tout en respectant son autonomie et ses choix
Gérer de manière proactive les comportements agressifs ou perturbateurs, en comprenant leurs origines et en appliquant des techniques de désescalade.

Programme

1. INTRODUCTION À LA SANTÉ MENTALE ET SES ENJEUX
- Comprendre le concept de santé mentale
- Les facteurs de risque de troubles de la santé mentale
- Statistiques actuelles sur la santé mentale en France
- Conséquences des troubles de la santé mentale sur l’individu et la société
- Importance de l’intervention précoce et du soutien continu
2. PRINCIPES DE BASE DE L'INTERVENTION EN SANTÉ MENTALE
- Présentation du plan d’action AERER (Approche, Écoute, Rassurer, Encourager à chercher de l’aide, Revoir)
- Comment utiliser efficacement le plan d’action AERER
- Sensibilisation au respect de la confidentialité et à la non-discrimination
3. IDENTIFICATION ET ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES EN DÉTRESSE PSYCHOLOGIQUE
- Reconnaître les signes et symptômes de la détresse psychologique
- Importance de l’écoute empathique et active
- Communication appropriée et soutien en situation de crise
4. FOCUS SUR LA DÉPRESSION
- Comprendre la dépression : causes, symptômes, impacts
- Comment intervenir en cas de crise suicidaire
- Sensibilisation à l’importance de la prévention du suicide
5. GESTION DES TROUBLES ANXIEUX
- Connaître les différents types de troubles anxieux
- Reconnaître et gérer les attaques de panique
- Intervenir efficacement en cas de traumatisme
6. COMPRENDRE LES TROUBLES PSYCHOTIQUES
- Symptômes et impacts des troubles psychotiques
- Méthodes d’intervention en cas de crise sévère
- Rassurer et soutenir une personne vivant avec un trouble psychotique
7. TROUBLES LIÉS À L'UTILISATION DE SUBSTANCES
- Identification des signes et symptômes de l’abus de substances
- Intervenir lors de crises d’agressivité ou d’urgences médicales liées à l’abus de substances
- Sensibilisation à l’importance de la dépendance et de la désintoxication
8. MISE EN PRATIQUE DES COMPÉTENCES ACQUISES
- Analyse de situations réelles
- Discussions autour d’œuvres d’art pour favoriser l’expression des émotions et la compréhension des troubles mentaux
- Exercices de mise en situation pour appliquer la méthode AERER dans différents contextes

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

Choisir EXPERTISME pour votre formation PSSM, c’est bénéficier :

• De Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du PSSM avec plus de 7 ans d’expérience, qui connaissent concrètement les réalités de terrain (entreprises, établissements de santé, structures éducatives, secteur public, associations…).
• D’un parcours structuré autour de mises en situation, d’analyses de cas réels et d’exercices pratiques pour transformer les concepts en réflexes d’intervention.
• D’une pédagogie active, bienveillante et sécurisante, adaptée à la sensibilité des sujets abordés (dépression, suicide, psychose, addictions…).
• D’outils immédiatement réutilisables : plan d’action AERER, grilles de repérage, check-lists de questions, repères pour orienter vers les bons interlocuteurs.
• D’une formation modulable en présentiel ou en distanciel, pour s’adapter à vos contraintes d’organisation et de disponibilité.
• D’un accompagnement personnalisé : prise en compte de votre contexte, de vos enjeux métiers et de vos publics (salariés, usagers, étudiants, bénéficiaires…).

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans le pilotage de vos projets et équipes PSSM.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Mettre en place une démarche globale de prévention des risques psychosociaux en complément des premiers secours en santé mentale.	Formation Prévention des Risques Psychosociaux : Élaboration et Suivi d'un Plan d'Actions	Structurer un plan d’actions RPS complet et durable pour agir à la source des facteurs de souffrance au travail, en cohérence avec les compétences PSSM acquises.
Mieux gérer les relations avec les représentants du personnel et intégrer la santé mentale dans le dialogue social.	Formation Gestion des relations d'entreprise : CSE, accords collectifs et négociations	Renforcer la qualité du dialogue social, intégrer la prévention de la détresse psychologique dans les négociations et accords, et sécuriser le cadre juridique.
Outiller les Présidents de CSE sur leurs responsabilités en matière de santé, sécurité et prévention des risques psychiques.	Formation Prévention Santé et Sécurité au Travail pour Présidents de CSE	Clarifier les obligations légales, articuler PSSM, RPS et prévention des accidents, et piloter une politique de santé-sécurité cohérente.
Faciliter la prise en charge de situations de détresse psychologique impliquant des clients ou partenaires anglophones.	Formation Anglais Professionnel : Accueillir, Informer et Dialoguer avec un Client Étranger	Acquérir le vocabulaire et les réflexes linguistiques pour communiquer avec tact, rassurer et orienter des interlocuteurs étrangers en situation sensible.
Relier les enjeux de santé mentale aux choix budgétaires et à la gestion de la masse salariale dans le secteur public.	Formation optimisation et gestion de la masse salariale dans le secteur public	Prendre en compte l’impact de la santé mentale sur l’absentéisme, le turnover et la performance, et optimiser la masse salariale en intégrant les dimensions de prévention.

Formation PSSM : Apprenez à Détecter et Gérer la Détresse Psychologique disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
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• Mais aussi à Saint-Etienne, Metz.
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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation PSSM est-elle accessible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Dois-je avoir des connaissances préalables en psychologie ou en psychiatrie ?
Non, aucune connaissance préalable en psychologie ou en psychiatrie n’est nécessaire. La formation PSSM est conçue pour être accessible à tous. Les concepts sont expliqués clairement, avec des exemples concrets, et l’accent est mis sur les réflexes d’intervention, l’écoute et l’orientation, sans jamais vous demander de poser un diagnostic médical.
Qui anime la formation PSSM chez EXPERTISME ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils disposent d’une solide expérience de terrain en santé mentale et en accompagnement de publics en difficulté, ce qui leur permet d’illustrer chaque notion par des cas concrets et des bonnes pratiques immédiatement transposables.
Cette formation permet-elle de devenir professionnel de santé mentale ?
Non. La formation PSSM vous forme aux premiers secours en santé mentale : repérage, écoute, soutien et orientation vers les ressources adaptées. Elle ne remplace en aucun cas une formation de psychologue, psychiatre ou tout autre professionnel de santé mentale. Elle vous permet d’agir en amont, de manière complémentaire aux professionnels de soins.
Quels sont les prérequis pour suivre cette formation PSSM ?
Vous devez disposer d’un ordinateur connecté à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur pour suivre la formation à distance. Un intérêt pour la santé mentale, l’envie d’aider les autres, la volonté de discuter de sujets sensibles et un niveau de français suffisant pour participer activement sont également nécessaires.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

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Référence : RH-93825

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Durée : 14 heures soit 2 jours

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

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« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

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