RH & Recrutement

Formation employee advocacy : Transformer ses collaborateurs en ambassadeurs

Mobilisez votre force interne pour amplifier votre marque et stimuler la croissance organisationnelle avec impact.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
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Contexte de la formation

Vous cherchez à maximiser votre visibilité de marque grâce à vos propres collaborateurs ? Vous souhaitez transformer vos employés en véritables ambassadeurs de votre entreprise ? Dans un monde numérique où les consommateurs se fient davantage aux recommandations de leurs pairs qu’aux messages publicitaires traditionnels, l’Employee Advocacy est devenue une stratégie essentielle pour toute entreprise.

L’Employee Advocacy, ou la défense de la marque par les employés, est plus qu’un simple buzzword. C’est une compétence stratégique qui permet aux entreprises de se démarquer dans un monde numérique encombré. En transformant vos collaborateurs en ambassadeurs de marque, vous pouvez augmenter votre portée, améliorer votre e-réputation et influencer positivement la perception du public. De plus, en encourageant vos employés à partager du contenu pertinent sur leurs propres réseaux sociaux, vous pouvez augmenter l’engagement et la confiance envers votre marque. C’est une compétence qui peut accélérer votre carrière, que vous soyez un directeur ou un responsable marketing, marketing digital, communication, social media, ressources humaines ou formation.

Mais comment faire pour transformer efficacement vos collaborateurs en ambassadeurs de marque ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, apprenez à mettre en place et gérer un programme d’Employee Advocacy efficace. Notre formation Employee Advocacy : L’essentiel pour transformer ses collaborateurs en ambassadeurs vous offre une compréhension approfondie et pratique de l’Employee Advocacy. Votre formateur expert métier vous guidera à travers le processus de mise en place d’un programme d’ambassadeurs, de la sélection des ambassadeurs à la formation, en passant par la mise en place de ressources adéquates.

Notre formation ne se limite pas à la théorie. Grâce à des exercices pratiques et des études de cas, vous aurez l’occasion de développer des compétences concrètes, telles que la création et le partage de contenu pertinent, l’utilisation des réseaux sociaux, et la mesure de l’impact de vos actions en tant qu’ambassadeur. De plus, nous vous aiderons à créer une culture d’engagement au sein de votre entreprise, où chaque employé se sent valorisé et motivé à contribuer au rayonnement de votre marque.

Il est temps de tirer parti du potentiel de vos employés pour accroître la visibilité et la réputation de votre marque. Ne manquez pas cette opportunité de booster votre carrière et de faire progresser votre entreprise. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation Employee Advocacy : L’essentiel pour transformer ses collaborateurs en ambassadeurs.

En résumé

Cette formation Employee Advocacy vous donne une méthode claire et opérationnelle pour transformer vos collaborateurs en véritables ambassadeurs de votre marque, tout en sécurisant votre e-réputation et en mesurant précisément l’impact de vos actions.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre les enjeux stratégiques de l’Employee Advocacy et son impact sur votre e-réputation.
• Sélectionner, former et engager durablement vos collaborateurs ambassadeurs.
• Mettre en place une charte Social Media et un cadre éthique sécurisé.
• Animer votre communauté d’ambassadeurs avec des contenus, outils et rituels efficaces.
• Définir des KPI pertinents et piloter la performance de votre programme d’Employee Advocacy.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à diverses professions au sein de l’entreprise qui ont un intérêt dans le développement de l’image de marque et dans l’engagement des employés. Tout d’abord, elle vise les directeurs et responsables marketing qui souhaitent utiliser le levier de l’employee advocacy pour renforcer la notoriété de leur entreprise. Les spécialistes du marketing digital et du social media trouveront également un intérêt particulier à cette formation, leur permettant d’optimiser leur stratégie de communication sur les réseaux sociaux.

Les responsables en communication qui souhaitent harmoniser le discours de l’entreprise pourront également bénéficier de cette formation. Enfin, elle s’adresse aux professionnels des ressources humaines et de la formation désireux d’impliquer davantage les employés dans la promotion de l’entreprise. En somme, cette formation est pertinente pour toute personne cherchant à transformer les collaborateurs en ambassadeurs de leur entreprise.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur
Avoir une bonne maîtrise de la langue française, à l’oral comme à l’écrit
Être ouvert à l’apprentissage de nouvelles méthodes de communication et de promotion de l’entreprise
Disposer d’un esprit d’équipe et d’une volonté de contribuer à l’image positive de l’organisation

Objectifs

Comprendre les fondements et l’importance de l’Employee Advocacy dans le contexte actuel de l’entreprise
Établir des critères de sélection pertinents pour identifier les collaborateurs qui seront les meilleurs ambassadeurs de l’entreprise
Concevoir un plan de formation et de motivation efficace pour les ambassadeurs sélectionnés, en tenant compte des risques et des précautions nécessaires
Élaborer une stratégie attrayante pour animer et maintenir l’engagement de la communauté d’ambassadeurs
Mettre en place des outils de suivi et d’évaluation pour mesurer la performance du programme d’Ambassadeurs et définir des indicateurs de succès adaptés
Appliquer les meilleures pratiques pour gérer les défis et les obstacles qui pourraient survenir lors de la mise en œuvre du programme d’Ambassadeurs.

Programme

1. LES OBJECTIFS D'UN PROGRAMME D'AMBASSADEURS
- Rappel de l’impact de l’e-réputation sur les objectifs de l’entreprise
- Définition et enjeux d’un programme d’Ambassadeurs
- Les objectifs spécifiques d’un programme d’Ambassadeurs
- Réflexion sur les objectifs d’un programme d’Ambassadeurs et identification des applications potentielles pour votre entreprise.
2. LES PRÉCAUTIONS UTILES POUR UN PROGRAMME D'AMBASSADEURS EFFICACE
- Importance de l’éthique et de la transparence : volontariat, liberté de parole, prévention du greenwashing
- Risques juridiques et de réputation : prévention des comportements à risque (vie privée/vie professionnelle, droit à l’image)
- Mise en place d’une Charte Social Media
- À partir d’exemples de chartes, vous serez invités à recenser différents points spécifiques à une charte adaptée à votre activité.
3. METTRE EN PLACE SON PROGRAMME D'AMBASSADEURS
- Définition des attentes et des rôles : Ambassadeur, influenceur, sponsor, management, RH, service communication
- Les critères de sélection et d’identification des Ambassadeurs
- Comment impliquer les collaborateurs dans le programme
4. ANIMER SES AMBASSADEURS ET MESURER LA PERFORMANCE
- Comment lever les freins pour impliquer les collaborateurs
- Les bonnes pratiques d’animation
- Les solutions gratuites et payantes de mise à disposition de contenus pour les Ambassadeurs
- L’importance des KPI dans le suivi du programme
- Les indicateurs clés à suivre pour évaluer la performance du programme

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Employee Advocacy avec plus de 7 ans d’expérience.
• Contenu de formation construit à partir de cas réels d’entreprises ayant lancé des programmes d’ambassadeurs (réussites, erreurs, facteurs clés de succès).
• Pédagogie centrée sur la pratique : ateliers, exercices, mises en situation, travail sur vos propres objectifs et vos cibles.
• Outils immédiatement réutilisables : modèles de charte Social Media, check-lists de lancement, trames d’animation, exemples de KPI et de tableaux de bord.
• Adaptation au contexte de chaque participant : taille de l’entreprise, secteur d’activité, maturité digitale, enjeux RH et business.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans le pilotage de vos projets et équipes Employee Advocacy.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Structurer une politique RH globale autour de la marque employeur et de la conformité paie/DSN	Formation RH : Maîtrise des Techniques de Paie et Gestion des DSN	Sécuriser les fondamentaux RH et paie tout en préparant un terrain de confiance propice à l’engagement et à la prise de parole des collaborateurs ambassadeurs.
Renforcer la qualité de vie au travail pour soutenir un programme d’ambassadeurs durable	Formation : Gestion et Prévention des Risques Psychosociaux en Milieu Professionnel	Prévenir les risques psychosociaux et installer un climat social sain, condition indispensable pour un engagement authentique dans l’Employee Advocacy.
Attirer de nouveaux talents tout en activant un discours collaborateurs crédible sur les réseaux	Formation Recrutement - Niveau Avancé : Optimisation du recrutement et pratiques équitables pour attirer les talents	Aligner votre stratégie de recrutement avec votre programme d’ambassadeurs pour renforcer la marque employeur et la qualité des candidatures.
Sécuriser les prises de parole internes et externes face aux risques de harcèlement ou de dérives	Formation Référent Harcèlement Sexuel : Prévention et Gestion de Crises	Mettre en place un cadre de prévention et de gestion des crises qui protège les collaborateurs et renforce la confiance dans la communication interne et externe.
Intégrer les enjeux environnementaux et l’éco-anxiété dans vos contenus et prises de parole	Formation Gestion de l'Eco-Anxiété : Nouveaux Risques en Entreprise	Aborder les sujets environnementaux de manière responsable, éviter le greenwashing et accompagner vos ambassadeurs sur ces thématiques sensibles.

Formation Employee Advocacy : Transformer ses collaborateurs en ambassadeurs disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
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• Mais aussi à Reims, Foix.
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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Employee Advocacy est-elle disponible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime la formation Employee Advocacy chez EXPERTISME ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils ont une pratique opérationnelle de l’Employee Advocacy et accompagnent régulièrement des entreprises dans la mise en place de leurs programmes d’ambassadeurs.
Faut-il déjà avoir un programme d’ambassadeurs pour suivre cette formation ?
Non, la formation s’adresse aussi bien aux organisations qui souhaitent lancer leur premier programme d’Employee Advocacy qu’à celles qui veulent structurer, sécuriser ou optimiser un dispositif déjà existant.
Quel niveau sur les réseaux sociaux est nécessaire pour suivre la formation ?
Une utilisation courante des réseaux sociaux professionnels (comme LinkedIn) est un plus, mais n’est pas obligatoire. Les fondamentaux de la prise de parole en ligne et des bonnes pratiques sont expliqués pendant la formation.
Quels sont les prérequis techniques et personnels pour participer ?
Vous devez disposer d’un ordinateur relié à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur. Une bonne maîtrise de la langue française, à l’oral comme à l’écrit, est nécessaire, ainsi qu’une ouverture à de nouvelles méthodes de communication et un esprit d’équipe orienté contribution à l’image positive de votre organisation.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Employee Advocacy : Transformer ses collaborateurs en ambassadeurs ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Reims, Foix.
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Référence : RH-91193

Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : 980€ HT / Personne

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Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.