RH & Recrutement

Formation gestion des relations d’entreprise : CSE, accords collectifs et négociations

Optimisez vos relations d'entreprise pour des accords stratégiques et une négociation collective efficace.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à maîtriser la gestion des relations sociales au sein de votre entreprise ? Vous souhaitez acquérir les compétences nécessaires pour rédiger efficacement des accords collectifs ? Alors, vous êtes au bon endroit. Découvrez comment notre formation peut vous aider à atteindre ces objectifs.

Dans le monde professionnel actuel, la compétence en gestion des relations sociales est devenue essentielle. Savoir gérer efficacement les relations avec les membres du Comité Social et Économique (CSE), rédiger et mettre en œuvre des accords collectifs, sont des compétences clés pour tout manager. De plus, la mise en place d’un référent pour le harcèlement et la discrimination est une étape cruciale pour garantir un environnement de travail sain et productif. Cette compétence vous permet non seulement de maintenir un environnement de travail harmonieux, mais aussi de vous démarquer dans votre domaine et d’accélérer votre carrière. En effet, les entreprises valorisent de plus en plus les managers capables de négocier efficacement avec les partenaires sociaux et de gérer les interactions avec les membres du CSE.

Vous voulez améliorer vos compétences en gestion des relations sociales ? Ne cherchez pas plus loin.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous avons développé une formation complète qui couvre tous les aspects clés de la gestion des relations sociales. Notre formateur expert métier vous guidera à travers chaque étape de la rédaction d’accords collectifs, de la mise en place d’une commission de suivi, à l’instauration d’un référent pour le harcèlement et la discrimination. De plus, vous apprendrez à maîtriser le cadre juridique de la négociation collective et à développer des stratégies efficaces pour des négociations réussies. Cette formation vous offre des bénéfices concrets et immédiats, vous permettant d’appliquer directement les compétences acquises sur le terrain. Grâce à son adaptabilité, la formation est parfaitement adaptée aux managers, aux responsables des ressources humaines, mais aussi aux juristes en droit social et aux chargés des relations sociales.

Il est temps d’agir. N’attendez plus et rejoignez notre formation en gestion des relations sociales. Cette compétence est non seulement essentielle pour la réussite de votre carrière, mais aussi pour le bien-être et l’efficacité de votre équipe. Alors, n’hésitez plus et inscrivez-vous dès maintenant !

En résumé

Cette formation Gestion des relations d’entreprise vous donne une méthode claire, sécurisée juridiquement et immédiatement opérationnelle pour piloter vos relations avec le CSE, négocier et rédiger vos accords collectifs, et structurer la prévention du harcèlement et de la discrimination.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre précisément le rôle, les droits et les limites d’action du CSE et des salariés protégés
• Rédiger des accords collectifs solides, applicables et juridiquement sécurisés
• Construire des stratégies de négociation gagnant-gagnant avec les partenaires sociaux
• Installer et faire vivre une commission de suivi des accords efficace
• Mettre en place un référent harcèlement et discrimination crédible, formé et opérationnel

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse principalement à trois catégories de professionnels. En premier lieu, elle est destinée aux managers de tous niveaux, qui sont amenés à gérer les relations au sein de leurs équipes et à interagir avec les membres du CSE. Ensuite, les directeurs et responsables des ressources humaines trouveront dans cette formation des outils et des connaissances précieuses pour la gestion des accords collectifs, la mise en place de commissions de suivi et la désignation d’un référent pour le harcèlement et la discrimination. Enfin, les collaborateurs impliqués dans les relations sociales, tels que les juristes en droit social, les chargés des relations sociales et les référents en matière de harcèlement sexuel et d’agissements sexistes, pourront aussi bénéficier de cette formation. Elle est également ouverte à toute personne susceptible de négocier avec les partenaires sociaux au sein de l’entreprise ou du comité social et économique (CSE).

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur
Avoir une connaissance de base de la structure et du fonctionnement d’une entreprise
Comprendre les principes de base du droit du travail et des relations sociales en entreprise
Avoir une expérience préalable dans la gestion d’équipe ou dans le domaine des ressources humaines serait un plus, mais n’est pas obligatoire

Objectifs

Comprendre et maîtriser le rôle des membres du CSE et des salariés protégés dans le contexte de l’entreprise, ainsi que les implications managériales de leur présence
Acquérir les compétences nécessaires pour rédiger des accords collectifs conformément aux réglementations en vigueur, en évitant les erreurs courantes et en anticipant les risques juridiques potentiels
S’initier aux techniques de suivi des accords collectifs, notamment par la mise en place et l’animation de commissions de suivi, et le choix d’indicateurs clés pertinents
Savoir négocier et définir le rôle des référents pour le harcèlement et la discrimination au sein de l’entreprise, ainsi que mettre en œuvre des mesures de prévention efficaces
S’approprier le cadre juridique de la négociation collective, analyser les différentes stratégies possibles et maîtriser les étapes clés du processus de négociation pour une gestion optimale des relations avec les partenaires sociaux.

Programme

1. INTRODUCTION AUX RELATIONS SOCIALES DANS L'ENTREPRISE
- Compréhension du rôle et des missions des élus du CSE
- Identification des acteurs clés et de leurs marges de manœuvre
- Gestion des heures de délégation : obligations et bonnes pratiques
- Rôle des managers auprès des représentants du personnel
2. MISE EN ŒUVRE D'ACCORDS COLLECTIFS
- Enjeux juridiques et pratiques des accords collectifs
- Rédaction de clauses : méthodologie et pièges à éviter
- Formalisation des désaccords et sécurisation juridique des accords
- Ateliers pratiques de rédaction d’accords et d’avenants
3. NEGOCIATION STRATÉGIQUE AVEC LES PARTENAIRES SOCIAUX
- Identification des acteurs et définition des marges de manœuvre
- Préparation de stratégies de négociation adaptées au contexte de l’entreprise
- Ateliers fil rouge : simulations, jeux de rôle et mise en pratique des compétences acquises
4. GESTION DES INTERACTIONS AVEC LES MEMBRES DU CSE
- Techniques de communication efficaces et respectueuses
- Gestion des conflits et résolution de problèmes avec les membres du CSE
- Création d’une commission de suivi : rôle, responsabilités et fonctionnement
5. MISE EN PLACE D'UN RÉFÉRENT POUR LE HARCÈLEMENT ET LA DISCRIMINATION
- Importance et rôle du référent dans le cadre légal actuel
- Mise en place du référent : choix de la personne, formation et communication interne
- Gestion des situations de harcèlement et de discrimination : procédures et bonnes pratiques

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Gestion des relations d’entreprise avec plus de 7 ans d’expérience.
• Cas pratiques issus de situations réelles de négociation, de rédaction d’accords et de gestion du CSE.
• Pédagogie active : ateliers de rédaction, jeux de rôle, simulations de réunions et de négociations.
• Supports structurés, check-lists, trames d’accords et de commissions de suivi directement réutilisables dans votre entreprise.
• Adaptation permanente aux enjeux spécifiques de votre secteur, de votre taille d’entreprise et de votre niveau de maturité en relations sociales.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans le pilotage de vos projets et équipes Gestion des relations d’entreprise.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Comprendre le fonctionnement du CSE et articuler efficacement vos relations avec les élus	Formation Maîtriser le fonctionnement d'un Comité Social et Économique pour PME de 11 à 50 salariés	Approfondir les règles, prérogatives et limites du CSE pour sécuriser vos échanges et mieux exploiter cette instance dans le dialogue social.
Renouveler ou mettre en place un CSE/CSSCT tout en sécurisant vos obligations légales	Formation CSSCT/CSE : le Renouvellement CSSCT/CSE entreprises de 11 à 300 Employés	Structurer vos élections, le renouvellement des instances et l’organisation de la CSSCT en cohérence avec votre stratégie de relations sociales.
Renforcer vos bases en droit social individuel pour sécuriser vos décisions RH	Formation Maîtriser le Droit Social Individuel - Parcours Complet	Maîtriser le cadre juridique individuel (contrats, sanctions, ruptures…) pour articuler efficacement droit individuel et négociation collective.
Mieux prévenir les risques psychosociaux et améliorer la qualité de vie au travail	Formation Gestion des risques psychosociaux dans le secteur public	Compléter votre approche de la gestion des relations d’entreprise par une démarche structurée de prévention des RPS et de protection de la santé au travail.
Structurer la gestion des compétences, des carrières et des parcours professionnels	Formation gestion de compétences et carrières dans le secteur public	Articuler dialogue social, gestion des compétences et accompagnement des parcours pour soutenir vos transformations organisationnelles.

Gestion des relations d’entreprise : CSE, accords collectifs et négociations disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Nice, Tarbes.
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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation est-elle accessible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime cette formation Gestion des relations d'entreprise ?
La formation est animée par un Formateur Expert Métier EXPERTISME, spécialiste des relations sociales, du CSE et de la négociation collective, intervenant régulièrement en entreprise sur ces problématiques.
Les formateurs sont-ils vraiment des experts de terrain ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils s’appuient sur des cas réels, des accords et des situations de négociation vécues pour illustrer chaque notion.
Quels types d’exercices pratiques sont proposés pendant la formation ?
Vous travaillez sur des ateliers de rédaction de clauses d’accords, des simulations de réunions avec le CSE, des jeux de rôle de négociation, ainsi que sur la construction d’une commission de suivi et la mise en place d’un référent harcèlement et discrimination.
Cette formation convient-elle si je débute dans la gestion des relations sociales ?
Oui, la formation reprend les fondamentaux indispensables (rôle du CSE, cadre juridique, étapes de la négociation) tout en proposant des cas concrets et des outils opérationnels. Elle est adaptée aussi bien aux profils débutants qu’aux professionnels souhaitant structurer et sécuriser leurs pratiques.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Gestion des relations d’entreprise : CSE, accords collectifs et négociations ?

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Référence : RH-99553

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : 2980€ HT / Personne

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Référence : RH-99553

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.