Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
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En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
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Formations individuelles sur-mesure
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Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Vous cherchez des techniques de vente et de communication pour conclure plus de rendez-vous commerciaux qualifiés ? Vous voulez une méthode structurée pour réussir vos entretiens de vente du premier contact à la signature ? Découvrez comment professionnaliser chaque étape de votre démarche commerciale.
Dans un environnement où les clients sont mieux informés, plus sollicités et plus exigeants, maîtriser les techniques de vente et de communication devient un avantage compétitif décisif. Savoir mener un entretien commercial structuré, poser les bonnes questions, reformuler avec précision et proposer une offre réellement alignée sur les attentes du client fait la différence entre une simple visite et une vente réussie. En développant des compétences solides en communication commerciale, vous renforcez votre crédibilité, votre capacité de persuasion et votre aisance relationnelle. Vous gagnez en efficacité dans la prise de rendez-vous, la découverte des besoins, la présentation de vos solutions et le traitement des objections. Cette maîtrise vous permet de vous démarquer dans votre fonction, de sécuriser vos objectifs, de fidéliser vos clients et d’accélérer votre progression de carrière dans les métiers de la vente, du conseil et de la relation client.
Pour aller plus loin et optimiser vos résultats commerciaux, vous avez besoin d’une formation structurée aux techniques de vente et de communication, centrée sur la pratique, les entretiens de vente et la relation client.
Avec cette formation Les techniques de vente et de communication – Niveau 1, vous apprenez à piloter vos rendez-vous de manière professionnelle, de la préparation jusqu’au suivi post-entretien. Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’un parcours conçu pour transformer immédiatement votre façon de vendre et de communiquer. Votre Formateur Expert Métier vous accompagne pour décoder les attentes de vos interlocuteurs, adapter votre discours, utiliser un questionnement efficace et construire des argumentaires centrés sur le client, ses besoins et ses enjeux. Grâce à une pédagogie active, des exercices concrets et des jeux de rôle, vous intégrez des techniques de communication commerciale, de vente relationnelle, d’écoute active et de reformulation qui renforcent votre impact. La formation est pensée pour s’adapter à différents profils de clients, de secteurs et de situations, afin que chaque participant puisse transposer les outils et méthodes dans son quotidien professionnel dès le lendemain.
Inscrivez-vous maintenant, structurez vos entretiens commerciaux, renforcez votre impact et développez vos ventes grâce à des techniques de vente et de communication éprouvées, immédiatement actionnables et orientées résultats.
Cette formation Les techniques de vente et de communication – Niveau 1 vous donne une méthode claire et opérationnelle pour conduire un entretien commercial performant, du premier contact au suivi après rendez-vous. Vous apprenez à structurer vos échanges, à adapter vos arguments et à convaincre durablement vos clients et prospects.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
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Référence : DC-108611
Cette formation Les techniques de vente et de communication s’adresse :
Que vous soyez débutant en Les techniques de vente et de communication ou déjà utilisateur, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.
À l’issue de cette formation Les techniques de vente et de communication, vous serez capable de :
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes de cette thématique avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre entreprise, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.
Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
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Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Structurer vos entretiens commerciaux et améliorer votre impact en face-à-face | Formation Techniques et Méthodes de prospection par LinkedIn | Compléter votre maîtrise de l’entretien de vente par une prospection digitale ciblée pour générer plus de rendez-vous qualifiés. |
| Générer davantage de leads et de rendez-vous grâce aux réseaux sociaux professionnels | Formation Techniques et Méthodes de prospection par LinkedIn | Apprendre à identifier, approcher et engager vos prospects sur LinkedIn pour alimenter votre pipeline commercial. |
| Garder un haut niveau de performance commerciale malgré la pression et les objectifs | Formation Gérer son Stress : Techniques et Outils pour une Vie Professionnelle Équilibrée | Développer des techniques concrètes pour mieux gérer le stress lié à la vente et rester efficace en rendez-vous. |
| Intégrer l’intelligence artificielle dans votre démarche commerciale et votre communication | Formation Chat-GPT : Comprendre les techniques d'intelligence artificielle et savoir les optimiser | Exploiter l’IA pour préparer vos argumentaires, scénarios de rendez-vous et supports de communication commerciale. |
| Renforcer la qualité de vos supports de présentation et documents commerciaux | Formation Adobe InDesign - Niveau Expert : Techniques Avancées de Mise en Page et Automatisation Professionnelle | Concevoir des supports commerciaux professionnels, lisibles et percutants pour appuyer vos entretiens de vente. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
o Oui, la formation est adaptée à toute personne en contact avec des clients ou des prospects, même si la fonction principale n’est pas commerciale. L’objectif est de structurer les échanges, mieux comprendre les attentes et argumenter plus efficacement.
o Oui, la formation intègre de nombreux exercices, jeux de rôle et simulations d’entretiens de vente, basés sur vos contextes réels. Ces mises en situation permettent d’ancrer les 10 étapes de l’entretien commercial et de progresser rapidement.
o Vous repartez avec un support de formation complet, des grilles de préparation d’entretien, des outils de questionnement et des modèles d’argumentaires que vous pouvez réutiliser et adapter à vos futurs rendez-vous.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Tarbes, Orléans.
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