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Formations
Directions Commerciales

Les formations « Directions commerciales », proposées par EXPERTISME, visent à développer les compétences et les connaissances nécessaires pour assumer efficacement des fonctions de direction dans le domaine commercial.

Ces formations se focaliseront sur les différentes stratégies et tactiques commerciales, ainsi que sur le management des équipes commerciales. Les différentes formations aborderont tout d’abord les fondements de la direction commerciale, en mettant l’accent sur la compréhension des principaux concepts et théories liés au domaine.

Formations Directions Commerciales sur mesure

Formation avancée en gestion de crédit et recouvrement efficace des créances Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Analyse qualitative de contenu des études de marchés Expert 21 heures soit 3 jours

Formation Gestion de Marché et Techniques d’Études Concurrentielles Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Développement digital commercial Avancé 35 heures soit 5 jours

Formation Gestion du crédit client : Maîtrisez l’essentiel efficacement Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation en Gestion des Risques Clients et Digitalisation du Credit Management Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation : Stratégie CRM Data-Driven – De la Donnée à la Valeur ClientOptimisez l'engagement client et augmentez votre rentabilité grâce à une stratégie CRM data-driven efficace. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Hubspot : Les fondamentaux pour les marketeursOptimisez vos campagnes marketing avec Hubspot pour un impact mesurable et une croissance stratégique. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Hubspot : L’essentiel pour les commerciauxOptimisez votre performance commerciale et stimulez vos ventes avec Hubspot, outil stratégique incontournable. Tous niveaux 21 heures soit 3 jours

Formation Hubspot : Les fondamentaux pour les managers commerciauxOptimisez vos processus commerciaux et boostez vos ventes avec Hubspot, l’outil stratégique incontournable. Tous niveaux 7 heures soit 1 jour

Formation Comprendre le droit de la concurrenceMaîtrisez le droit de la concurrence pour sécuriser vos stratégies et anticiper les risques juridiques. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Droit de la Concurrence : Comprendre, Identifier et Respecter les RèglesMaîtrisez les règles concurrentielles pour sécuriser vos stratégies et optimiser votre positionnement sur le marché. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Import-Export : Maîtriser les Bases de l’ExportationOptimisez vos opérations export pour accroître votre présence internationale et booster votre chiffre d'affaires. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtrise des opérations triangulaires pour optimisation de la TVA internationaleOptimisez vos flux internationaux et réduisez vos coûts fiscaux grâce à une stratégie TVA maîtrisée. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Droit Douanier et Commerce International : Maîtrise des Incoterms et Gestion Import-ExportOptimisez vos opérations globales et sécurisez vos échanges avec une maîtrise experte des Incoterms. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques de Négociation Commerciale pour le Secteur BancaireOptimisez vos négociations bancaires pour augmenter vos marges et renforcer votre position concurrentielle. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Recouvrement de Créances : Stratégies et Techniques OpérationnellesOptimisez vos flux financiers et réduisez vos risques avec des stratégies de recouvrement efficaces. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Initiation à la Médiation Inter-Entreprises : Enjeux et Pratique dans le BusinessOptimisez vos relations B2B, transformez les conflits en opportunités stratégiques et améliorez votre rentabilité. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques efficaces pour le recouvrement de créances professionnellesOptimisez vos flux de trésorerie grâce à des stratégies de recouvrement de créances axées sur la rentabilité. Initiation 21 heures soit 3 jours

Formation Recouvrement de Créances Civiles et Gestion d’ImpayésOptimisez votre trésorerie en maîtrisant l'art stratégique du recouvrement et de la gestion d'impayés. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Maîtrisez Chorus Pro pour la Facturation ÉlectroniqueOptimisez votre facturation électronique et sécurisez vos transactions grâce à l'expertise Chorus Pro. Initiation 7 heures soit 1 jour

Formation Droit de la Concurrence et Régulation du MarchéOptimisez votre compétitivité en maîtrisant les règles de concurrence et transformez la régulation en avantage stratégique. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimiser ses process d’achats et renforcer ses compétences en NégociationAffûtez vos négociations et rationalisez vos achats pour booster votre rentabilité et compétitivité. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Devenir Acheteur : mettre en œuvre un sourcing efficace et maîtriser les techniques de négociationOptimisez vos achats stratégiques pour renforcer votre chaîne d'approvisionnement et accroître votre marge bénéficiaire. Avancé 63 heures soit 9 jours

Formation Achats : stratégies, négociation et gestion des fournisseursAméliorez vos relations fournisseurs et augmentez votre rentabilité grâce à des stratégies d'achats puissantes. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Devenir Responsable Achat – Maîtrisez les FondamentauxOptimisez vos achats pour accroître la rentabilité et renforcer votre position stratégique. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtrise de l’optimisation des achats et approvisionnements pour PMEMaîtrisez vos achats pour des approvisionnements stratégiques et une rentabilité accrue dans votre PME. Avancé 42 heures soit 6 jours

Formation Maîtriser la Négociation Commerciale en AnglaisConsolidez vos partenariats internationaux et boostez votre chiffre d'affaires avec des négociations bilingues maîtrisées. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Gestion et Suivi des Comptes Clients ProfessionnelsOptimisez la rentabilité client avec une gestion proactive et un suivi stratégique des comptes professionnels. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Stratégie Marketing Multicanal et Gestion de l’expérience clientOptimisez votre impact client en orchestrant une stratégie marketing multicanal axée sur l'expérience. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Retail pour Hôte/Hôtesse de Caisse en MagasinOptimisez l'expérience client et renforcez l'efficacité de votre équipe en caisse. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques Efficaces de Vente et Conseil Client en Grande DistributionAugmentez vos ventes en grande distribution grâce à des techniques de conseil client éprouvées. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques de Vente et Relation Client en MagasinRenforcez la fidélité client en magasin avec des stratégies de vente efficaces. Initiation 7 heures soit 1 jour

Formation Vendeur : Techniques de Vente et Approche Client en Prêt-à-PorterTransformez votre approche client en prêt-à-porter pour booster vos ventes. Avancé 28 heures soit 4 jours

Formation Optimisation des campagnes événementielles pour téléacteursTransformez vos campagnes événementielles en véritables leviers de performance marketing. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimisation du Merchandising en Prêt-à-PorterBoost your retail sales with advanced merchandising optimization strategies for fashion. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtrisez le process d’Approvisionnement et la Gestion des AchatsOptimisez vos coûts et renforcez votre chaîne d'approvisionnement pour une rentabilité accrue. Avancé 42 heures soit 6 jours

Formation Managers en GMS : Accueil Client et Gestion de RayonOptimisez l'expérience client et boostez vos ventes avec une gestion de rayon stratégique. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimisation Points de Vente et Techniques de MerchandisingBoostez vos ventes physiques et rentabilisez chaque mètre carré avec un merchandising stratégique performant. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Expérience client et rentabilité en grande distributionOptimisez l'expérience client pour transformer vos points de vente en moteurs de rentabilité accrue. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation pilotage de projets événementiels professionnelsOptimisez vos événements pour un impact mesurable et des résultats stratégiques inégalés. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Négociations et Stratégies d’Achats EfficacesOptimisez vos coûts avec des stratégies d'achat et de négociation efficaces. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Devenir un Leader efficace en gestion des achatsExercez un leadership stratégique en gestion des achats pour maximiser votre efficacité. Avancé 56 heures soit 8 jours

Formation Achat – Niveau Avancé : Maîtriser la Négociation et Gestion des FournisseursOptimisez vos relations fournisseurs grâce à une maîtrise avancée de la négociation. Avancé 28 heures soit 4 jours

Formation Négociation et Stratégie d’Achat : Maîtrise des Coûts et Achats ResponsablesMaster cost control and responsible purchasing with strategic negotiation skills. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Gestion Fournisseurs et Maximisation de PartenariatsOptimisez vos alliances stratégiques et boostez vos marges avec une gestion fournisseurs efficace. Avancé 42 heures soit 6 jours

Formation Maîtrise du Category Management pour influencer distributeurs et shoppersÉlevez votre stratégie Category Management et influencez efficacement distributeurs et consommateurs pour booster vos ventes. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtrise de la Rédaction pour Marchés Publics et Appels d’OffresOptimisez vos propositions pour remporter des marchés publics stratégiques et accélérez votre croissance. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Management Interculturel : Spécialités Chine et MarocOptimisez vos partenariats internationaux par une maîtrise stratégique des nuances culturelles Chine-Maroc. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Management et Négociation Interculturelle pour Réussir son Expatriation en ChineOptimisez vos succès internationaux par une maîtrise interculturelle stratégique en Chine. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Devenir Conseiller CommercialBoostez vos ventes avec une expertise avancée en conseil commercial. Tous niveaux 49 heures soit 7 jours

Formation Maîtriser l’animation de focus groupes efficacesOptimisez vos décisions stratégiques en orchestrant des focus groupes qui révèlent des insights actionnables. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Techniques Commerciales Avancées en BtoB pour SSII/ESNBoostez vos ventes B2B et alignez vos processus commerciaux pour un impact mesurable et durable. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Études Marketing et Stratégie DigitaleOptimisez vos stratégies digitales et alignez vos études marketing pour des résultats mesurables et impactants. Initiation 28 heures soit 4 jours

Formation marché public : Techniques et stratégies pour Gagner un appel d’offreDominez les appels d'offres et sécurisez vos contrats stratégiques avec des techniques gagnantes éprouvées. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Mesurer l’efficacité de vos stratégies marketing et communicationOptimisez vos stratégies marketing avec des insights précis pour un impact mesurable et durable. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Dernières Tendances et Innovations en MarketingAnticipez le marché et boostez votre compétitivité avec les innovations marketing de demain. Initiation 21 heures soit 3 jours

Formation Stratégie de Génération de Leads : Optimisez Votre Plan MarketingAccélérez votre pipeline commercial avec une stratégie de leads optimisée, orientée performance et impact mesurable. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Veille créative et Benchmark : Optimisez votre stratégie d’entrepriseAnticipez les tendances et surpassez vos concurrents avec une veille stratégique et créative efficace. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Business Modelling pour innover en affairesOptimisez vos modèles d'affaires pour innover et garantir une croissance pérenne et rentable. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Stratégie Marketing Omnicanale Axée sur le ClientOptimisez l'expérience client et boostez votre rentabilité avec une stratégie omnicanale intégrée et ciblée. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtriser la veille stratégique et concurrentielle pour optimiser sa stratégie d’entrepriseDéveloppez votre compétitivité en transformant la veille stratégique en moteur de croissance et d'innovation. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Droit du Marketing et Techniques de Promotion des VentesMaîtrisez le cadre légal marketing pour propulser vos ventes tout en minimisant les risques. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Maîtrisez les Outils Stratégiques du Marketing pour Optimiser vos Performances CommercialesPropulsez vos performances commerciales avec des outils stratégiques pour un impact mesurable et durable. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maximiser le développement des comptes stratégiques et grands comptesOptimisez la croissance des comptes clés pour un impact commercial durable et mesurable. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation booster sa performance commercialeAccélérez vos ventes et optimisez votre chiffre d'affaires avec des techniques commerciales avant-gardistes. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques Avancées de NégociationMaîtrisez l'art de la négociation pour maximiser vos accords stratégiques et renforcer votre position concurrentielle. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Techniques de Vente pour Non-CommerciauxBoostez vos résultats en transformant compétences internes en avantages concurrentiels commerciaux décisifs. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Coaching des Commerciaux pour une Efficacité MaximaleAugmentez les performances commerciales et boostez la rentabilité grâce à un coaching stratégique sur mesure. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimiser les performances de vos commerciaux sur le terrainÉlevez vos ventes terrain en transformant vos commerciaux en experts de la performance stratégique. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Développer les compétences clés du manager commercial à distanceRenforcez votre leadership commercial à distance pour booster performances et chiffre d'affaires. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Gestion efficace et optimisée d’un service clientèleRenforcez l'excellence client en optimisant votre service pour des résultats mesurables et durables. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Service Client : Maîtrise de Zendesk Explore et SupportOptimisez votre service client et stimulez la satisfaction grâce à une maîtrise avancée de Zendesk. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Gestion du Service Client et Après-VenteOptimisez la satisfaction client et convertissez le service après-vente en avantage concurrentiel stratégique. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Relation Client : Accueil, Téléphone, Chatbots et SatisfactionOptimisez chaque interaction client pour booster satisfaction et fidélisation avec des stratégies omnicanales. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtriser l’Accueil Téléphonique pour l’Assistance UtilisateursOptimisez l'expérience client et renforcez la satisfaction utilisateur grâce à un accueil téléphonique efficace et stratégique. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Devenir un Business Developer efficace pour booster la croissance entreprisePropulsez la croissance de votre entreprise grâce à un Business Development stratégique et rentable. Avancé 49 heures soit 7 jours

Formation Techniques Avancées de Télévente et TélémarketingOptimisez vos ventes à distance et boostez vos conversions grâce à des techniques de télémarketing éprouvées. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Devenir Responsable d’Équipe CommercialeDéveloppez vos compétences de leadership pour gérer efficacement une équipe commerciale. Expert 21 heures soit 3 jours

Formation Management et Techniques de Vente CommercialesÉlevez votre management commercial avec des techniques de vente éprouvées et efficaces. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Devenir Key Account Manager StratégiqueAccédez au rôle de Key Account Manager avec une stratégie client ciblée et performante. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Customer Care : Optimiser sa relation client grâce au digital Customer CareOptimisez votre relation client avec des stratégies digitales innovantes de customer care. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Stratégie Client : Devenir un Business Relationship Manager EfficaceExcellez en gestion de relation client avec des stratégies BRM efficaces. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Leadership et Développement des Compétences CommercialesRenforcez votre leadership pour développer des compétences commerciales stratégiques et gagnantes. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation en leadership pour responsables commerciaux : améliorez vos compétencesÉlevez votre leadership commercial pour des performances de vente optimisées et durables. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Support client : Communication Hotline et Gestion des IncidentsOptimisez la satisfaction client en maîtrisant l'art de la gestion proactive des incidents critiques. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Devenir Customer Success ManagerOptimisez la fidélisation client et boostez vos revenus avec une stratégie Customer Success efficace. Initiation 56 heures soit 8 jours

Formation Stratégie Commerciale Omnicanale en B2BÉlaborez une stratégie omnicanale pour maximiser vos succès B2B. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtrise des fondamentaux de la venteAcquérez les essentiels de la vente pour maximiser vos performances commerciales. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation techniques Avancées de vente pour professionnelsDéveloppez vos ventes avec des stratégies avancées pour des résultats commerciaux exceptionnels. Avancé 35 heures soit 5 jours

Formation Maîtrisez les Outils ERP, CRM et Intranet pour le CommerceOptimisez vos processus commerciaux grâce à une maîtrise experte d'ERP, CRM et Intranet. Initiation 35 heures soit 5 jours

Formation techniques de négociation commerciale et storytellingRenforcez votre impact commercial avec des techniques de négociation et storytelling puissantes. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Vente et Négociation pour CommerciauxMaîtrisez l'art de la vente et de la négociation pour maximiser vos résultats commerciaux. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Techniques de Vente et Négociation avec IAAugmentez votre efficacité commerciale avec des techniques de vente et négociation alimentées par l'IA. Avancé 28 heures soit 4 jours

Formation Chargés d’Affaires : Optimisation des Techniques de NégociationOptimisez vos transactions avec des techniques de négociation avancées pour chargés d'affaires. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Gestion des Litiges Après-Vente pour ProfessionnelsDéveloppez des solutions efficaces pour gérer les litiges après-vente et renforcer la satisfaction client. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Négociation de contrat vente/achat international pour ingénieurs commerciauxExcellez dans la négociation internationale pour optimiser vos ventes et achats contractuels. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimisation de l’Expérience et Satisfaction Client : Stratégies et Outils EfficacesAméliorez l'expérience client par des stratégies et outils orientés satisfaction maximale. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimiser la satisfaction clientÉlevez vos standards de service pour une satisfaction client inégalée. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques de Vente au Téléphone pour Non-CommerciauxTransformez vos appels en opportunités de vente avec des techniques téléphoniques ciblées. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Relations Commerciales B to C : Techniques pour Convaincre, Fidéliser et Optimiser le TélémarketingBoostez vos relations B to C avec des techniques éprouvées pour convaincre et fidéliser. Avancé 35 heures soit 5 jours

Formation Stratégies d’Alignement Marketing et VentesAlignez vos efforts marketing et ventes pour des résultats synergiques et mesurables. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Devenir Commercial en ESNDéveloppez vos compétences commerciales pour exceller dans une ESN dynamique. Avancé 35 heures soit 5 jours

Formation Devenir Responsable CRMMaîtrisez la gestion CRM pour augmenter la satisfaction client et la fidélisation. Avancé 42 heures soit 6 jours

Formation Établir une Relation de Confiance avec vos ClientsConstruisez une relation de confiance indispensable pour fidéliser durablement vos clients. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation les Bases du Commerce pour Non-CommerciauxAcquérez les fondamentaux du commerce pour renforcer votre efficacité professionnelle. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Gestion d’Appels et Techniques de Communication pour Centres d’AppelMaîtrisez la gestion d'appels pour optimiser la performance de votre centre d'appel. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Stratégie Commerciale : Conception, Pilotage et OptimisationÉlaborez et optimisez des stratégies commerciales pour un succès durable. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Élaboration et Communication d’une Stratégie Commerciale PerformanteDéveloppez des stratégies commerciales percutantes pour maximiser votre impact sur le marché. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtrise des Ventes et Négociations en Grande DistributionAccélérez votre succès en grande distribution grâce à des techniques de vente éprouvées. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation techniques avancées de négociation commercialeAffinez vos compétences pour exceller dans les négociations commerciales avancées. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques de Négociation entre Fournisseurs et DistributeursRenforcez vos partenariats avec des négociations efficaces entre fournisseurs et distributeurs. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Management et Performance en Centre d’AppelsOptimisez la performance de votre centre d'appels grâce à un management efficace. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation les fondamentaux de la Relation ClientMaîtrisez les essentiels de la relation client pour booster votre satisfaction client. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Optimiser l’Expérience et le Succès Client par des Stratégies EfficacesCréez des expériences client exceptionnelles pour renforcer votre succès commercial. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Gestion efficace des réclamations clients et réponse aux avis en ligneAméliorez votre gestion des réclamations pour favoriser une image de marque positive. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Gestion de la relation client et désamorçage de conflitsDéveloppez des compétences clés pour désamorcer les conflits et renforcer la relation client. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimisation de la veille commerciale pour réagir efficacementAffinez votre veille commerciale pour anticiper et réagir aux opportunités du marché. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Management Commercial : Dynamisation et Optimisation des Performances d’ÉquipeBoostez les performances de votre équipe commerciale avec des stratégies de management innovantes. Avancé 28 heures soit 4 jours

Formation Gestion et Optimisation des Partenaires et Réseaux de DistributionOptimisez vos partenariats et réseaux pour une distribution plus efficace. Expert 28 heures soit 4 jours

Formation Gestion Commerciale et Leadership pour Réseaux de Distribution IndépendantsDéveloppez votre leadership pour piloter efficacement des réseaux de distribution indépendants. Avancé 42 heures soit 6 jours

Formation Management Commercial : Stratégies, Performance et Techniques de VenteMaximisez votre impact commercial avec des stratégies de vente éprouvées. Avancé 35 heures soit 5 jours

Formation Optimiser la relation client et la fidélité avec l’Intelligence ArtificelleExploitez l'IA pour transformer la fidélisation client en un atout stratégique. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Négociation Commerciale et Techniques pour Grands ComptesMaîtrisez l'art de la négociation pour capturer et fidéliser vos grands comptes. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtrise des Négociations Commerciales à l’InternationalDéveloppez votre expertise internationale pour réussir vos négociations commerciales. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Les clés de la stratégie commercialeOrchestrez des stratégies gagnantes pour maximiser vos opportunités commerciales. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Expert en Négociation : Techniques Avancées et Stratégies EfficacesAffûtez vos compétences de négociateur pour des résultats commerciaux optimaux. Expert 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques de Vente et Storytelling pour les Logiciels et ServicesTransformez votre pitch commercial avec des techniques de vente et storytelling puissantes. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques Avancées de Vente et Stratégies de Persuasion EfficacesRenforcez vos ventes avec des techniques avancées et des stratégies de persuasion impactantes. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques avancées de négociation et persuasion professionnelleMaîtrisez l'art de la persuasion pour des négociations professionnelles réussies. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtriser les Techniques de Négociation Efficaces au QuotidienAffinez vos techniques pour des négociations quotidiennes productives et réussies. Initiation 21 heures soit 3 jours

Formation Relation Client : Maîtriser les Bases pour Optimiser votre ServiceOptimisez votre service client en maîtrisant les fondamentaux relationnels. Initiation 21 heures soit 3 jours

Formation gestion de crise et techniques de négociation achatMaîtrisez la gestion de crises et optimisez vos négociations d'achat avec efficacité. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Initiation aux Négociations Commerciales Efficaces et DurablesInitiez-vous aux stratégies de négociation pour des résultats commerciaux durables. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques et Stratégies Efficaces pour Négociations GagnantesDéveloppez des stratégies gagnantes pour des négociations commerciales fructueuses. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques Avancées de Négociation pour Professionnels du DroitMaîtrisez l'art de la négociation juridique pour maximiser vos résultats et sécuriser vos accords. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Direction Commerciale : Cultiver un mindset client pour booster votre businessOptimisez votre stratégie commerciale en renforçant l'orientation client et accélérez votre croissance business. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Droit commercial : Techniques de négociation et rédaction de contrats commerciauxMaîtrisez l'art de la négociation pour optimiser vos accords commerciaux et sécuriser vos transactions. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Hotline / HelpDesk – Niveau Avancé : Maîtrise de la gestion des appels helpdesk pour offrir un support client de qualitéOptimisez votre support client et fidélisez durablement avec une maîtrise avancée des appels helpdesk. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Helpdesk : Améliorer la Communication et laRédaction de ProcéduresOptimisez votre support client avec des procédures claires pour une performance accrue et une satisfaction renforcée. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Hubspot Sales Hub : maîtrisez Hubspot pour booster vos ventesOptimisez votre pipeline commercial et décuplez vos ventes avec Hubspot Sales Hub stratégique. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Prospection commerciale – Niveau Avancé : Techniques efficaces pour l’acquisition de nouveaux clientsOptimisez votre prospection et accélérez l'acquisition client grâce à des techniques avancées et éprouvées. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Commercial : Maîtriser les Présentations Commerciales et vos pitchs de venteÉlevez vos ventes en transformant vos présentations en moteurs de conversion irrésistibles. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtriser les tableaux de bord pour piloter et optimiser la performance commercialePilotez votre performance commerciale avec des tableaux de bord stratégiques. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Négociation commerciale – Niveau Avancé : Optimiser ses Techniques de NégociationMaîtrisez l'art de la négociation pour maximiser vos accords et booster votre chiffre d'affaires. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Création de supports commerciaux percutants pour augmenter les ventesÉlaborez des supports commerciaux impactants pour propulser vos ventes et booster votre chiffre d'affaires. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Développement Commercial – Niveau Avancé : Elaborer une stratégie commerciale et Rechercher des PartenairesOptimisez votre force de vente et multipliez vos alliances stratégiques pour une croissance accélérée. Avancé 35 heures soit 5 jours

Formation CRM – Niveau Avancé : Réussir votre projet CRMMaîtrisez l'implantation CRM avancée pour accroître votre efficacité client et optimiser vos processus internes. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Stratégie de Prix Efficace pour Maximiser la RentabilitéÉlaborez une stratégie de prix optimisée pour maximiser votre rentabilité commerciale. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques de Vente BtoB EfficacesAppliquez des techniques de vente BtoB performantes pour booster vos résultats commerciaux. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques de Vente en B2B – Niveau Avancé : Maximiser votre chiffre d’affairesAugmentez votre chiffre d'affaires avec des techniques de vente B2B avancées et stratégiques. Avancé 63 heures soit 9 jours

Formation techniques de vente BtoB – Niveau InitiationPosez les bases d'une vente BtoB efficace pour développer vos compétences commerciales. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Commercial – Niveau Avancé : Devenir Responsable Grands ComptesÉlevez vos compétences commerciales pour une gestion stratégique des grands comptes. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Stratégies Efficaces pour Gérer les Grands ComptesDéveloppez des stratégies gagnantes pour une gestion efficace des comptes-clés. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Etude de Marché et Veille CommercialeRenforcez votre stratégie avec une veille commerciale et étude de marché avancées. Avancé 35 heures soit 5 jours

Formation Stratégies innovantes pour une expérience client optimiséeInnover pour transformer et optimiser chaque interaction client. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimisation des Compétences Commerciales : Assertivité et Interaction ClientRenforcez votre assertivité pour des interactions commerciales percutantes. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimisation des compétences commerciales : Écoute active, Négociation et vente à distanceAffinez écoute et négociation pour exceller en vente à distance. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtriser les Techniques de Négociation CommercialePerfectionnez vos techniques de négociation pour des accords commerciaux gagnants. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Stratégies de Fidélisation Client pour booster la Croissance de son EntrepriseFidélisez vos clients pour accélérer la croissance de votre entreprise. Avancé 28 heures soit 4 jours

Formation Stratégie de fidélisation Marketing : Comment renouveler votre approcheRenouvelez vos stratégies marketing pour fidéliser et croître durablement. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Booster la Performance Commerciale et Expérience ClientPropulsez votre performance commerciale et enrichissez l'expérience client. Avancé 28 heures soit 4 jours

Formation Accueil et Service Client pour le Secteur du Retail et du LuxeSublimez l'accueil client pour se démarquer dans le retail de luxe. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Boostez vos ventes en motivant efficacement vos équipes commercialesDynamisez vos ventes avec des équipes commerciales motivées et performantes. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtriser CRM et Marketing Relationnel pour Booster son BusinessMaîtrisez CRM pour transformer vos relations clients en leviers de croissance. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimisation des Techniques de Vente dans le Secteur du LuxeDynamisez vos ventes dans le luxe avec des techniques optimisées et ciblées. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques Avancées pour Fidéliser et Développer les Grands ComptesFidélisez et développez vos grands comptes avec des techniques avancées et efficaces. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Optimisation de l’Expérience Client dans le Secteur du LuxeÉlevez l'expérience client de luxe pour fidéliser et différencier votre marque haut de gamme. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Optimisation et Pilotage de la Performance de l’Expérience ClientPilotez l'expérience client pour maximiser satisfaction et performance. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimisation de la Stratégie d’Expérience Client pour Performance AccrueRéinventez votre stratégie client pour des performances commerciales accrues. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimisation de l’Expérience Client pour une Différenciation EfficaceDifférenciez votre marque avec une expérience client optimisée. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Social Selling : Sales Navigator LinkedInOptimisez votre prospection digitale et boostez vos ventes grâce à Sales Navigator LinkedIn. Tous niveaux 1 jour

Nouveauté

Formation DISC & Forces Motrices : L’outil de communication pour les vendeurs, acheteurs, manager, RHOptimisez vos interactions professionnelles et stimulez l'engagement grâce à un outil de communication éprouvé. Tous niveaux 2 jours

Nouveauté

Formation Convaincre et fidéliser un clientOptimisez votre rétention client en transformant chaque interaction en levier stratégique de fidélisation durable. Tous niveaux 2 jours

Nouveauté

Formation Marketing Digital BtoB : Les Fondamentaux pour Maîtriser les Leviers du E-Marketing B2BDominez le marketing digital B2B : optimisez vos leviers pour une croissance mesurable et rentable. Avancé 2 jours

Nouveauté

Formation CRM : Améliorer son expérience client grâce au digitalOptimisez l'engagement client et stimulez votre croissance avec une stratégie CRM digitale sur-mesure. Tous niveaux 2 jours

Nouveauté

Formation CRM : Marketing de la fidélisationOptimisez votre CRM pour transformer la fidélisation en avantage concurrentiel mesurable et durable. Avancé 2 jours

Nouveauté

Formation CRM : Optimiser sa gestion de la relation clientRenforcez votre fidélisation client et impactez vos résultats avec une gestion CRM optimisée. Avancé 2 jours

Nouveauté

Formation Maitriser la découverte client et la fonction commercialeOptimisez vos relations clients pour accroître vos ventes et renforcer votre avantage concurrentiel. Tous niveaux 2 jours

Nouveauté

Formation Networking Commercial : Développez votre réseau pour booster vos ventesOptimisez votre réseau commercial pour catalyser vos ventes et amplifier votre impact stratégique. Tous niveaux 2 jours

Nouveauté

Formation Prospecter et Gagner de nouveaux clientsOptimisez votre prospection commerciale pour acquérir efficacement de nouveaux clients et accélérer votre croissance. Expert 2 jours

Formation Réussir son rendez-vous CommercialOptimisez chaque rendez-vous commercial et accélérez vos résultats avec une approche centrée sur l'efficacité. Avancé 2 jours

Formation Optimiser son portefeuille clientRenforcez la valorisation client et stimulez votre rentabilité par une gestion stratégique du portefeuille client. Expert 2 jours

Formation Social Selling : Réussir la conquête de ses clients sur LinkedInOptimisez vos ventes en exploitant LinkedIn pour accélérer votre prospection et renforcer vos relations client. Tous niveaux 2 jours

Formation Techniques et Méthodes de prospection par LinkedInOptimisez votre réseau et transformez LinkedIn en puissant levier de croissance commerciale stratégique. Tous niveaux 1 jour

Formation Construisez votre stratégie de conquête commerciale sur Internet et les réseaux sociauxDominez le digital et boostez vos ventes avec une stratégie commerciale en ligne efficiente. Tous niveaux 2 jours

Formation Support client : Communication Hotline et Gestion des IncidentsOptimisez la satisfaction client en maîtrisant l'art de la gestion proactive des incidents critiques. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Gestion des Litiges Après-Vente pour ProfessionnelsDéveloppez des solutions efficaces pour gérer les litiges après-vente et renforcer la satisfaction client. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Gestion d’Appels et Techniques de Communication pour Centres d’AppelMaîtrisez la gestion d'appels pour optimiser la performance de votre centre d'appel. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Management et Performance en Centre d’AppelsOptimisez la performance de votre centre d'appels grâce à un management efficace. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation les fondamentaux de la Relation ClientMaîtrisez les essentiels de la relation client pour booster votre satisfaction client. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Gestion efficace des réclamations clients et réponse aux avis en ligneAméliorez votre gestion des réclamations pour favoriser une image de marque positive. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Gestion de la relation client et désamorçage de conflitsDéveloppez des compétences clés pour désamorcer les conflits et renforcer la relation client. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Hotline / HelpDesk – Niveau Avancé : Maîtrise de la gestion des appels helpdesk pour offrir un support client de qualitéOptimisez votre support client et fidélisez durablement avec une maîtrise avancée des appels helpdesk. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Helpdesk : Améliorer la Communication et laRédaction de ProcéduresOptimisez votre support client avec des procédures claires pour une performance accrue et une satisfaction renforcée. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Retail pour Hôte/Hôtesse de Caisse en MagasinOptimisez l'expérience client et renforcez l'efficacité de votre équipe en caisse. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques Efficaces de Vente et Conseil Client en Grande DistributionAugmentez vos ventes en grande distribution grâce à des techniques de conseil client éprouvées. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques de Vente et Relation Client en MagasinRenforcez la fidélité client en magasin avec des stratégies de vente efficaces. Initiation 7 heures soit 1 jour

Formation Vendeur : Techniques de Vente et Approche Client en Prêt-à-PorterTransformez votre approche client en prêt-à-porter pour booster vos ventes. Avancé 28 heures soit 4 jours

Formation Optimisation du Merchandising en Prêt-à-PorterBoost your retail sales with advanced merchandising optimization strategies for fashion. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Managers en GMS : Accueil Client et Gestion de RayonOptimisez l'expérience client et boostez vos ventes avec une gestion de rayon stratégique. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimisation Points de Vente et Techniques de MerchandisingBoostez vos ventes physiques et rentabilisez chaque mètre carré avec un merchandising stratégique performant. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Accueil et Service Client pour le Secteur du Retail et du LuxeSublimez l'accueil client pour se démarquer dans le retail de luxe. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimisation des Techniques de Vente dans le Secteur du LuxeDynamisez vos ventes dans le luxe avec des techniques optimisées et ciblées. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimisation de l’Expérience Client dans le Secteur du LuxeÉlevez l'expérience client de luxe pour fidéliser et différencier votre marque haut de gamme. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Expérience client et rentabilité en grande distributionOptimisez l'expérience client pour transformer vos points de vente en moteurs de rentabilité accrue. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Maîtriser l’animation de focus groupes efficacesOptimisez vos décisions stratégiques en orchestrant des focus groupes qui révèlent des insights actionnables. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Optimisation de l’Expérience et Satisfaction Client : Stratégies et Outils EfficacesAméliorez l'expérience client par des stratégies et outils orientés satisfaction maximale. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimiser la satisfaction clientÉlevez vos standards de service pour une satisfaction client inégalée. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Établir une Relation de Confiance avec vos ClientsConstruisez une relation de confiance indispensable pour fidéliser durablement vos clients. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Optimiser l’Expérience et le Succès Client par des Stratégies EfficacesCréez des expériences client exceptionnelles pour renforcer votre succès commercial. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimisation et Pilotage de la Performance de l’Expérience ClientPilotez l'expérience client pour maximiser satisfaction et performance. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimisation de la Stratégie d’Expérience Client pour Performance AccrueRéinventez votre stratégie client pour des performances commerciales accrues. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimisation de l’Expérience Client pour une Différenciation EfficaceDifférenciez votre marque avec une expérience client optimisée. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Maîtrisez Chorus Pro pour la Facturation ÉlectroniqueOptimisez votre facturation électronique et sécurisez vos transactions grâce à l'expertise Chorus Pro. Initiation 7 heures soit 1 jour

Formation Optimiser ses process d’achats et renforcer ses compétences en NégociationAffûtez vos négociations et rationalisez vos achats pour booster votre rentabilité et compétitivité. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Devenir Acheteur : mettre en œuvre un sourcing efficace et maîtriser les techniques de négociationOptimisez vos achats stratégiques pour renforcer votre chaîne d'approvisionnement et accroître votre marge bénéficiaire. Avancé 63 heures soit 9 jours

Formation Achats : stratégies, négociation et gestion des fournisseursAméliorez vos relations fournisseurs et augmentez votre rentabilité grâce à des stratégies d'achats puissantes. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Devenir Responsable Achat – Maîtrisez les FondamentauxOptimisez vos achats pour accroître la rentabilité et renforcer votre position stratégique. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtrise de l’optimisation des achats et approvisionnements pour PMEMaîtrisez vos achats pour des approvisionnements stratégiques et une rentabilité accrue dans votre PME. Avancé 42 heures soit 6 jours

Formation Maîtrisez le process d’Approvisionnement et la Gestion des AchatsOptimisez vos coûts et renforcez votre chaîne d'approvisionnement pour une rentabilité accrue. Avancé 42 heures soit 6 jours

Formation Négociations et Stratégies d’Achats EfficacesOptimisez vos coûts avec des stratégies d'achat et de négociation efficaces. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Devenir un Leader efficace en gestion des achatsExercez un leadership stratégique en gestion des achats pour maximiser votre efficacité. Avancé 56 heures soit 8 jours

Formation Achat – Niveau Avancé : Maîtriser la Négociation et Gestion des FournisseursOptimisez vos relations fournisseurs grâce à une maîtrise avancée de la négociation. Avancé 28 heures soit 4 jours

Formation Négociation et Stratégie d’Achat : Maîtrise des Coûts et Achats ResponsablesMaster cost control and responsible purchasing with strategic negotiation skills. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques de Négociation Commerciale pour le Secteur BancaireOptimisez vos négociations bancaires pour augmenter vos marges et renforcer votre position concurrentielle. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtriser la Négociation Commerciale en AnglaisConsolidez vos partenariats internationaux et boostez votre chiffre d'affaires avec des négociations bilingues maîtrisées. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Management Interculturel : Spécialités Chine et MarocOptimisez vos partenariats internationaux par une maîtrise stratégique des nuances culturelles Chine-Maroc. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Management et Négociation Interculturelle pour Réussir son Expatriation en ChineOptimisez vos succès internationaux par une maîtrise interculturelle stratégique en Chine. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques Avancées de NégociationMaîtrisez l'art de la négociation pour maximiser vos accords stratégiques et renforcer votre position concurrentielle. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation techniques de négociation commerciale et storytellingRenforcez votre impact commercial avec des techniques de négociation et storytelling puissantes. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Vente et Négociation pour CommerciauxMaîtrisez l'art de la vente et de la négociation pour maximiser vos résultats commerciaux. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Techniques de Vente et Négociation avec IAAugmentez votre efficacité commerciale avec des techniques de vente et négociation alimentées par l'IA. Avancé 28 heures soit 4 jours

Formation Chargés d’Affaires : Optimisation des Techniques de NégociationOptimisez vos transactions avec des techniques de négociation avancées pour chargés d'affaires. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Négociation de contrat vente/achat international pour ingénieurs commerciauxExcellez dans la négociation internationale pour optimiser vos ventes et achats contractuels. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtrise des Ventes et Négociations en Grande DistributionAccélérez votre succès en grande distribution grâce à des techniques de vente éprouvées. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation techniques avancées de négociation commercialeAffinez vos compétences pour exceller dans les négociations commerciales avancées. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques de Négociation entre Fournisseurs et DistributeursRenforcez vos partenariats avec des négociations efficaces entre fournisseurs et distributeurs. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Négociation Commerciale et Techniques pour Grands ComptesMaîtrisez l'art de la négociation pour capturer et fidéliser vos grands comptes. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtrise des Négociations Commerciales à l’InternationalDéveloppez votre expertise internationale pour réussir vos négociations commerciales. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Expert en Négociation : Techniques Avancées et Stratégies EfficacesAffûtez vos compétences de négociateur pour des résultats commerciaux optimaux. Expert 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques avancées de négociation et persuasion professionnelleMaîtrisez l'art de la persuasion pour des négociations professionnelles réussies. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtriser les Techniques de Négociation Efficaces au QuotidienAffinez vos techniques pour des négociations quotidiennes productives et réussies. Initiation 21 heures soit 3 jours

Formation gestion de crise et techniques de négociation achatMaîtrisez la gestion de crises et optimisez vos négociations d'achat avec efficacité. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Initiation aux Négociations Commerciales Efficaces et DurablesInitiez-vous aux stratégies de négociation pour des résultats commerciaux durables. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques et Stratégies Efficaces pour Négociations GagnantesDéveloppez des stratégies gagnantes pour des négociations commerciales fructueuses. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation avancée en gestion de crédit et recouvrement efficace des créances Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Gestion du crédit client : Maîtrisez l’essentiel efficacement Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation en Gestion des Risques Clients et Digitalisation du Credit Management Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Recouvrement de Créances : Stratégies et Techniques OpérationnellesOptimisez vos flux financiers et réduisez vos risques avec des stratégies de recouvrement efficaces. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Initiation à la Médiation Inter-Entreprises : Enjeux et Pratique dans le BusinessOptimisez vos relations B2B, transformez les conflits en opportunités stratégiques et améliorez votre rentabilité. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques efficaces pour le recouvrement de créances professionnellesOptimisez vos flux de trésorerie grâce à des stratégies de recouvrement de créances axées sur la rentabilité. Initiation 21 heures soit 3 jours

Formation Recouvrement de Créances Civiles et Gestion d’ImpayésOptimisez votre trésorerie en maîtrisant l'art stratégique du recouvrement et de la gestion d'impayés. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Gestion efficace et optimisée d’un service clientèleRenforcez l'excellence client en optimisant votre service pour des résultats mesurables et durables. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Service Client : Maîtrise de Zendesk Explore et SupportOptimisez votre service client et stimulez la satisfaction grâce à une maîtrise avancée de Zendesk. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Gestion du Service Client et Après-VenteOptimisez la satisfaction client et convertissez le service après-vente en avantage concurrentiel stratégique. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Relation Client : Accueil, Téléphone, Chatbots et SatisfactionOptimisez chaque interaction client pour booster satisfaction et fidélisation avec des stratégies omnicanales. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtriser l’Accueil Téléphonique pour l’Assistance UtilisateursOptimisez l'expérience client et renforcez la satisfaction utilisateur grâce à un accueil téléphonique efficace et stratégique. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques Avancées de Télévente et TélémarketingOptimisez vos ventes à distance et boostez vos conversions grâce à des techniques de télémarketing éprouvées. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimiser la relation client et la fidélité avec l’Intelligence ArtificelleExploitez l'IA pour transformer la fidélisation client en un atout stratégique. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Relation Client : Maîtriser les Bases pour Optimiser votre ServiceOptimisez votre service client en maîtrisant les fondamentaux relationnels. Initiation 21 heures soit 3 jours

Formation pilotage de projets événementiels professionnelsOptimisez vos événements pour un impact mesurable et des résultats stratégiques inégalés. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtrise de la Rédaction pour Marchés Publics et Appels d’OffresOptimisez vos propositions pour remporter des marchés publics stratégiques et accélérez votre croissance. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Prospection commerciale – Niveau Avancé : Techniques efficaces pour l’acquisition de nouveaux clientsOptimisez votre prospection et accélérez l'acquisition client grâce à des techniques avancées et éprouvées. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Commercial : Maîtriser les Présentations Commerciales et vos pitchs de venteÉlevez vos ventes en transformant vos présentations en moteurs de conversion irrésistibles. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Création de supports commerciaux percutants pour augmenter les ventesÉlaborez des supports commerciaux impactants pour propulser vos ventes et booster votre chiffre d'affaires. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Développement Commercial – Niveau Avancé : Elaborer une stratégie commerciale et Rechercher des PartenairesOptimisez votre force de vente et multipliez vos alliances stratégiques pour une croissance accélérée. Avancé 35 heures soit 5 jours

Formation Etude de Marché et Veille CommercialeRenforcez votre stratégie avec une veille commerciale et étude de marché avancées. Avancé 35 heures soit 5 jours

Formation Social Selling : Sales Navigator LinkedInOptimisez votre prospection digitale et boostez vos ventes grâce à Sales Navigator LinkedIn. Tous niveaux 1 jour

Nouveauté

Formation Marketing Digital BtoB : Les Fondamentaux pour Maîtriser les Leviers du E-Marketing B2BDominez le marketing digital B2B : optimisez vos leviers pour une croissance mesurable et rentable. Avancé 2 jours

Nouveauté

Formation Prospecter et Gagner de nouveaux clientsOptimisez votre prospection commerciale pour acquérir efficacement de nouveaux clients et accélérer votre croissance. Expert 2 jours

Formation Social Selling : Réussir la conquête de ses clients sur LinkedInOptimisez vos ventes en exploitant LinkedIn pour accélérer votre prospection et renforcer vos relations client. Tous niveaux 2 jours

Formation Techniques et Méthodes de prospection par LinkedInOptimisez votre réseau et transformez LinkedIn en puissant levier de croissance commerciale stratégique. Tous niveaux 1 jour

Formation Construisez votre stratégie de conquête commerciale sur Internet et les réseaux sociauxDominez le digital et boostez vos ventes avec une stratégie commerciale en ligne efficiente. Tous niveaux 2 jours

Formation Développement digital commercial Avancé 35 heures soit 5 jours

Formation Comprendre le droit de la concurrenceMaîtrisez le droit de la concurrence pour sécuriser vos stratégies et anticiper les risques juridiques. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Droit de la Concurrence : Comprendre, Identifier et Respecter les RèglesMaîtrisez les règles concurrentielles pour sécuriser vos stratégies et optimiser votre positionnement sur le marché. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Droit de la Concurrence et Régulation du MarchéOptimisez votre compétitivité en maîtrisant les règles de concurrence et transformez la régulation en avantage stratégique. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Gestion et Suivi des Comptes Clients ProfessionnelsOptimisez la rentabilité client avec une gestion proactive et un suivi stratégique des comptes professionnels. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Stratégie Marketing Multicanal et Gestion de l’expérience clientOptimisez votre impact client en orchestrant une stratégie marketing multicanal axée sur l'expérience. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtrise du Category Management pour influencer distributeurs et shoppersÉlevez votre stratégie Category Management et influencez efficacement distributeurs et consommateurs pour booster vos ventes. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Devenir Conseiller CommercialBoostez vos ventes avec une expertise avancée en conseil commercial. Tous niveaux 49 heures soit 7 jours

Formation Techniques Commerciales Avancées en BtoB pour SSII/ESNBoostez vos ventes B2B et alignez vos processus commerciaux pour un impact mesurable et durable. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Études Marketing et Stratégie DigitaleOptimisez vos stratégies digitales et alignez vos études marketing pour des résultats mesurables et impactants. Initiation 28 heures soit 4 jours

Formation marché public : Techniques et stratégies pour Gagner un appel d’offreDominez les appels d'offres et sécurisez vos contrats stratégiques avec des techniques gagnantes éprouvées. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Mesurer l’efficacité de vos stratégies marketing et communicationOptimisez vos stratégies marketing avec des insights précis pour un impact mesurable et durable. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Dernières Tendances et Innovations en MarketingAnticipez le marché et boostez votre compétitivité avec les innovations marketing de demain. Initiation 21 heures soit 3 jours

Formation Stratégie de Génération de Leads : Optimisez Votre Plan MarketingAccélérez votre pipeline commercial avec une stratégie de leads optimisée, orientée performance et impact mesurable. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Veille créative et Benchmark : Optimisez votre stratégie d’entrepriseAnticipez les tendances et surpassez vos concurrents avec une veille stratégique et créative efficace. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Business Modelling pour innover en affairesOptimisez vos modèles d'affaires pour innover et garantir une croissance pérenne et rentable. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Stratégie Marketing Omnicanale Axée sur le ClientOptimisez l'expérience client et boostez votre rentabilité avec une stratégie omnicanale intégrée et ciblée. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtriser la veille stratégique et concurrentielle pour optimiser sa stratégie d’entrepriseDéveloppez votre compétitivité en transformant la veille stratégique en moteur de croissance et d'innovation. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Droit du Marketing et Techniques de Promotion des VentesMaîtrisez le cadre légal marketing pour propulser vos ventes tout en minimisant les risques. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Maîtrisez les Outils Stratégiques du Marketing pour Optimiser vos Performances CommercialesPropulsez vos performances commerciales avec des outils stratégiques pour un impact mesurable et durable. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maximiser le développement des comptes stratégiques et grands comptesOptimisez la croissance des comptes clés pour un impact commercial durable et mesurable. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation booster sa performance commercialeAccélérez vos ventes et optimisez votre chiffre d'affaires avec des techniques commerciales avant-gardistes. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques de Vente pour Non-CommerciauxBoostez vos résultats en transformant compétences internes en avantages concurrentiels commerciaux décisifs. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Coaching des Commerciaux pour une Efficacité MaximaleAugmentez les performances commerciales et boostez la rentabilité grâce à un coaching stratégique sur mesure. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimiser les performances de vos commerciaux sur le terrainÉlevez vos ventes terrain en transformant vos commerciaux en experts de la performance stratégique. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Développer les compétences clés du manager commercial à distanceRenforcez votre leadership commercial à distance pour booster performances et chiffre d'affaires. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Devenir un Business Developer efficace pour booster la croissance entreprisePropulsez la croissance de votre entreprise grâce à un Business Development stratégique et rentable. Avancé 49 heures soit 7 jours

Formation Devenir Responsable d’Équipe CommercialeDéveloppez vos compétences de leadership pour gérer efficacement une équipe commerciale. Expert 21 heures soit 3 jours

Formation Management et Techniques de Vente CommercialesÉlevez votre management commercial avec des techniques de vente éprouvées et efficaces. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Devenir Key Account Manager StratégiqueAccédez au rôle de Key Account Manager avec une stratégie client ciblée et performante. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Customer Care : Optimiser sa relation client grâce au digital Customer CareOptimisez votre relation client avec des stratégies digitales innovantes de customer care. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Stratégie Client : Devenir un Business Relationship Manager EfficaceExcellez en gestion de relation client avec des stratégies BRM efficaces. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Leadership et Développement des Compétences CommercialesRenforcez votre leadership pour développer des compétences commerciales stratégiques et gagnantes. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation en leadership pour responsables commerciaux : améliorez vos compétencesÉlevez votre leadership commercial pour des performances de vente optimisées et durables. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Devenir Customer Success ManagerOptimisez la fidélisation client et boostez vos revenus avec une stratégie Customer Success efficace. Initiation 56 heures soit 8 jours

Formation Stratégie Commerciale Omnicanale en B2BÉlaborez une stratégie omnicanale pour maximiser vos succès B2B. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtrise des fondamentaux de la venteAcquérez les essentiels de la vente pour maximiser vos performances commerciales. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation techniques Avancées de vente pour professionnelsDéveloppez vos ventes avec des stratégies avancées pour des résultats commerciaux exceptionnels. Avancé 35 heures soit 5 jours

Formation Techniques de Vente au Téléphone pour Non-CommerciauxTransformez vos appels en opportunités de vente avec des techniques téléphoniques ciblées. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Relations Commerciales B to C : Techniques pour Convaincre, Fidéliser et Optimiser le TélémarketingBoostez vos relations B to C avec des techniques éprouvées pour convaincre et fidéliser. Avancé 35 heures soit 5 jours

Formation Stratégies d’Alignement Marketing et VentesAlignez vos efforts marketing et ventes pour des résultats synergiques et mesurables. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation Devenir Commercial en ESNDéveloppez vos compétences commerciales pour exceller dans une ESN dynamique. Avancé 35 heures soit 5 jours

Formation les Bases du Commerce pour Non-CommerciauxAcquérez les fondamentaux du commerce pour renforcer votre efficacité professionnelle. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Stratégie Commerciale : Conception, Pilotage et OptimisationÉlaborez et optimisez des stratégies commerciales pour un succès durable. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Élaboration et Communication d’une Stratégie Commerciale PerformanteDéveloppez des stratégies commerciales percutantes pour maximiser votre impact sur le marché. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimisation de la veille commerciale pour réagir efficacementAffinez votre veille commerciale pour anticiper et réagir aux opportunités du marché. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Management Commercial : Dynamisation et Optimisation des Performances d’ÉquipeBoostez les performances de votre équipe commerciale avec des stratégies de management innovantes. Avancé 28 heures soit 4 jours

Formation Gestion et Optimisation des Partenaires et Réseaux de DistributionOptimisez vos partenariats et réseaux pour une distribution plus efficace. Expert 28 heures soit 4 jours

Formation Gestion Commerciale et Leadership pour Réseaux de Distribution IndépendantsDéveloppez votre leadership pour piloter efficacement des réseaux de distribution indépendants. Avancé 42 heures soit 6 jours

Formation Management Commercial : Stratégies, Performance et Techniques de VenteMaximisez votre impact commercial avec des stratégies de vente éprouvées. Avancé 35 heures soit 5 jours

Formation Les clés de la stratégie commercialeOrchestrez des stratégies gagnantes pour maximiser vos opportunités commerciales. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Techniques de Vente et Storytelling pour les Logiciels et ServicesTransformez votre pitch commercial avec des techniques de vente et storytelling puissantes. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques Avancées de Vente et Stratégies de Persuasion EfficacesRenforcez vos ventes avec des techniques avancées et des stratégies de persuasion impactantes. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques Avancées de Négociation pour Professionnels du DroitMaîtrisez l'art de la négociation juridique pour maximiser vos résultats et sécuriser vos accords. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Direction Commerciale : Cultiver un mindset client pour booster votre businessOptimisez votre stratégie commerciale en renforçant l'orientation client et accélérez votre croissance business. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Droit commercial : Techniques de négociation et rédaction de contrats commerciauxMaîtrisez l'art de la négociation pour optimiser vos accords commerciaux et sécuriser vos transactions. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtriser les tableaux de bord pour piloter et optimiser la performance commercialePilotez votre performance commerciale avec des tableaux de bord stratégiques. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Négociation commerciale – Niveau Avancé : Optimiser ses Techniques de NégociationMaîtrisez l'art de la négociation pour maximiser vos accords et booster votre chiffre d'affaires. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Stratégie de Prix Efficace pour Maximiser la RentabilitéÉlaborez une stratégie de prix optimisée pour maximiser votre rentabilité commerciale. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques de Vente BtoB EfficacesAppliquez des techniques de vente BtoB performantes pour booster vos résultats commerciaux. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques de Vente en B2B – Niveau Avancé : Maximiser votre chiffre d’affairesAugmentez votre chiffre d'affaires avec des techniques de vente B2B avancées et stratégiques. Avancé 63 heures soit 9 jours

Formation techniques de vente BtoB – Niveau InitiationPosez les bases d'une vente BtoB efficace pour développer vos compétences commerciales. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Commercial – Niveau Avancé : Devenir Responsable Grands ComptesÉlevez vos compétences commerciales pour une gestion stratégique des grands comptes. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Stratégies Efficaces pour Gérer les Grands ComptesDéveloppez des stratégies gagnantes pour une gestion efficace des comptes-clés. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Stratégies innovantes pour une expérience client optimiséeInnover pour transformer et optimiser chaque interaction client. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimisation des Compétences Commerciales : Assertivité et Interaction ClientRenforcez votre assertivité pour des interactions commerciales percutantes. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Optimisation des compétences commerciales : Écoute active, Négociation et vente à distanceAffinez écoute et négociation pour exceller en vente à distance. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtriser les Techniques de Négociation CommercialePerfectionnez vos techniques de négociation pour des accords commerciaux gagnants. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Stratégies de Fidélisation Client pour booster la Croissance de son EntrepriseFidélisez vos clients pour accélérer la croissance de votre entreprise. Avancé 28 heures soit 4 jours

Formation Stratégie de fidélisation Marketing : Comment renouveler votre approcheRenouvelez vos stratégies marketing pour fidéliser et croître durablement. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Booster la Performance Commerciale et Expérience ClientPropulsez votre performance commerciale et enrichissez l'expérience client. Avancé 28 heures soit 4 jours

Formation Boostez vos ventes en motivant efficacement vos équipes commercialesDynamisez vos ventes avec des équipes commerciales motivées et performantes. Initiation 14 heures soit 2 jours

Formation Techniques Avancées pour Fidéliser et Développer les Grands ComptesFidélisez et développez vos grands comptes avec des techniques avancées et efficaces. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Optimisation de l’Expérience Client pour une Différenciation EfficaceDifférenciez votre marque avec une expérience client optimisée. Avancé 7 heures soit 1 jour

Formation DISC & Forces Motrices : L’outil de communication pour les vendeurs, acheteurs, manager, RHOptimisez vos interactions professionnelles et stimulez l'engagement grâce à un outil de communication éprouvé. Tous niveaux 2 jours

Nouveauté

Formation Convaincre et fidéliser un clientOptimisez votre rétention client en transformant chaque interaction en levier stratégique de fidélisation durable. Tous niveaux 2 jours

Nouveauté

Formation Maitriser la découverte client et la fonction commercialeOptimisez vos relations clients pour accroître vos ventes et renforcer votre avantage concurrentiel. Tous niveaux 2 jours

Nouveauté

Formation Networking Commercial : Développez votre réseau pour booster vos ventesOptimisez votre réseau commercial pour catalyser vos ventes et amplifier votre impact stratégique. Tous niveaux 2 jours

Nouveauté

Formation Réussir son rendez-vous CommercialOptimisez chaque rendez-vous commercial et accélérez vos résultats avec une approche centrée sur l'efficacité. Avancé 2 jours

Formation Optimiser son portefeuille clientRenforcez la valorisation client et stimulez votre rentabilité par une gestion stratégique du portefeuille client. Expert 2 jours

Formation : Stratégie CRM Data-Driven – De la Donnée à la Valeur ClientOptimisez l'engagement client et augmentez votre rentabilité grâce à une stratégie CRM data-driven efficace. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Hubspot : Les fondamentaux pour les marketeursOptimisez vos campagnes marketing avec Hubspot pour un impact mesurable et une croissance stratégique. Avancé 21 heures soit 3 jours

Formation Hubspot : L’essentiel pour les commerciauxOptimisez votre performance commerciale et stimulez vos ventes avec Hubspot, outil stratégique incontournable. Tous niveaux 21 heures soit 3 jours

Formation Hubspot : Les fondamentaux pour les managers commerciauxOptimisez vos processus commerciaux et boostez vos ventes avec Hubspot, l’outil stratégique incontournable. Tous niveaux 7 heures soit 1 jour

Formation Maîtrisez les Outils ERP, CRM et Intranet pour le CommerceOptimisez vos processus commerciaux grâce à une maîtrise experte d'ERP, CRM et Intranet. Initiation 35 heures soit 5 jours

Formation Devenir Responsable CRMMaîtrisez la gestion CRM pour augmenter la satisfaction client et la fidélisation. Avancé 42 heures soit 6 jours

Formation Hubspot Sales Hub : maîtrisez Hubspot pour booster vos ventesOptimisez votre pipeline commercial et décuplez vos ventes avec Hubspot Sales Hub stratégique. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation CRM – Niveau Avancé : Réussir votre projet CRMMaîtrisez l'implantation CRM avancée pour accroître votre efficacité client et optimiser vos processus internes. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation Maîtriser CRM et Marketing Relationnel pour Booster son BusinessMaîtrisez CRM pour transformer vos relations clients en leviers de croissance. Avancé 14 heures soit 2 jours

Formation CRM : Améliorer son expérience client grâce au digitalOptimisez l'engagement client et stimulez votre croissance avec une stratégie CRM digitale sur-mesure. Tous niveaux 2 jours

Nouveauté

Formation CRM : Marketing de la fidélisationOptimisez votre CRM pour transformer la fidélisation en avantage concurrentiel mesurable et durable. Avancé 2 jours

Nouveauté

Formation CRM : Optimiser sa gestion de la relation clientRenforcez votre fidélisation client et impactez vos résultats avec une gestion CRM optimisée. Avancé 2 jours

Nouveauté

Vous aurez l’occasion de vous familiariser avec les rôles et les responsabilités d’un directeur commercial, ainsi qu’avec les compétences clés requises pour réussir dans ce poste.

Aux côtés de nos Formateurs Experts Métiers, vous en apprendrez plus sur les stratégies commerciales. Vous verrez comment élaborer des plans d’action commerciaux efficaces, en prenant en compte les différentes variables et en identifiant les segments de marché à cibler. Des techniques de gestion de la relation client seront également abordées, vous permettant de maintenir et de développer des relations durables avec les clients.
Enfin, les formateurs aborderont les nouvelles tendances et technologies liées au domaine commercial. Vous aurez l’occasion de découvrir les innovations les plus récentes en matière de vente et de marketing, ainsi que les outils digitaux et les plateformes en ligne qui peuvent faciliter le travail d’une direction commerciale.

Les formations « Directions commerciales » vise à fournir aux participants les compétences et les connaissances nécessaires pour exceller en tant que directeurs commerciaux. En mettant l’accent sur les stratégies commerciales, le management des équipes et les nouvelles tendances du secteur, elles vous prépareront à relever les défis du monde des affaires d’aujourd’hui.

Votre parcours de formation

Étape par Étape

QUELLE FORMATION POUR DEVENIR DIRECTEUR COMMERCIAL ?

Avoir des compétences en gestion, en leadership, en vente et en stratégie commerciale est indispensable pour devenir directeur commercial. Pour atteindre ce poste, il est nécessaire de suivre une formation spécifique mais aussi d’avoir une ou plusieurs expériences professionnelles dans le domaine du commerce.

Voici les formations les plus pertinentes à suivre pour devenir un directeur commercial :

  • Formation universitaire : Il est fortement recommandé d’avoir suivi des études supérieures et d’avoir obtenu un bac+4 ou un bac+5 dans le domaine du commerce, de la gestion ou du management.
  • Formation en gestion : Elle vous permettra de développer des compétences clés pour analyser des données financières, à évaluer les risques et les opportunités ou encore à prendre des décisions éclairé
  • Formation en leadership : Développez vos compétences en leadership en suivant des formations spécifiques. Le leadership est essentiel pour diriger une équipe commerciale.
  • Formation en vente et en négociation : Apprenez les techniques de vente, à entamer des négociations commerciales et à gérer des comptes.
  • Formation en stratégie commerciale : Elaborez des stratégies commerciales efficaces en apprenant la planification stratégique et l’analyse de marché.

Pour exercer le métier de commercial ou de Directeur commercial, de nombreuses possibilités de formation s’offrent à vous.

Chez EXPERTISME, nous proposons 6 formations différentes qui abordent les fondements de la direction commerciale, en mettant l’accent sur la compréhension des principaux concepts et théories liés au domaine, qui feront de vous un vrai professionnel du commerce et de la vente.

La prospection est une action incontournable que tout directeur commercial doit savoir parfaitement maîtriser pour augmenter ses ventes. Pour mener une stratégie de prospection efficace, il est recommandé de suivre ces différentes étapes :

  • Définissez la cible que vous souhaitez toucher. Cela dépendra des produits ou services que vous proposez, de leurs besoins, de leurs préférences… Plus vous aurez défini précisément la population que vous souhaitez toucher, plus votre stratégie de prospection aura des chances de fonctionner.
  • Créez une liste de prospects, qui correspondent à votre cible. Les salons professionnels, les réseaux sociaux ou bien encore des bases de données professionnelles sont des bons moyens pour trouver des prospects.
  • Elaborez une stratégie de prospection claire et efficace, à savoir quels moyens et canaux vous allez utilisez pour atteindre vos clients potentiels. cela peut-être par le bais d’appels téléphoniques, de mails, de flyers…
  • Utilisez un CRM, qui vous aidera à optimiser toutes les interactions entre votre entreprise et vos prospects.
  • Suivez vos prospects, en restant en contact régulièrement avec eux. Il est important de maintenir un lien avec eux grâce à des actions de relance pour maintenir leur intérêt.
  • Suivez les résultats de la prospection mise en place pour ajuster ou modifier certaines de vos actions afin que ces dernières aient plus d’impact.

Chez EXPERTISME, nous proposons une formation complète pour vous donner toutes les clés afin que la prospection n’ait plus de secret pour vous.

Le rendez-vous commercial est un moment clé dans la relation commercial /client potentiel. Il est important que vous soyez en mesure de préparer efficacement vos entretiens, de comprendre les besoins de vos clients et prospects, de gérer les objections et de poser les bonnes questions.
Pour réussir un rendez-vous commercial, voici les étapes principales à suivre :

  • Définissez vos objectifs et veillez à bien connaitre votre prospect. Vous devez connaître parfaitement l’entreprise de ce dernier, quels sont ses besoins ou ses attentes, mais aussi que vous sachiez ce que vous souhaitez précisément réaliser lors de cet entretien.
  • Préparez un argumentaire solide et complet de tout ce que vous pouvez lui apporter et anticipez les réponses que vous donnerez aux éventuelles questions qu’il pourrait vous poser.
  • Lors du rendez-vous, il est primordial que vous installiez une relation d’écoute et de confiance dès le début.
  • Présentez ensuite votre offre, de manière claire et convaincante. Mettez en avant les avantages de votre produit ou service pour convaincre votre prospect de procéder à la vente.
  • Répondez aux questions de manière la plus claire et précise possible. Démontrez votre expertise et votre professionnalisme.
  • Afin de conclure le rendez-vous, demandez une action concrète comme l’achat d’un produit, la signature d’un contrat ou bien encore la planification d’un suivi.
  • Après le rendez-vous, remerciez le prospect pour le temps qu’il vous a alloué, et récapitulez l’ensemble des points évoqués durant le rendez-vous. `

Un rendez-vous commercial réussi demande une préparation minutieuse, une communication efficace et la capacité à établir une relation de confiance avec le prospect. En suivant ces étapes, vous augmenterez vos chances de conclure des ventes et de développer votre clientèle.

Nos
Avantages

Notre méthodologie

Nous nous appuyons sur des techniques pédagogiques acquises grâce à 10 ans de formations et d’expérience dans nos domaines technologiques et avec des outils que nous utilisons au quotidien. Notre but est de réaliser un transfert de compétences avec nos stagiaires et ainsi permettre une mise en œuvre opérationnelle sur leur activité dès la fin de la formation.

Certification Qualiopi

Expertisme est un Organisme de formation Certifié Qualiopi. Nous répondons ainsi aux critères qualités imposés par le décret n°2015-790 du 30 juin 2015. Ainsi nous nous adaptons mieux à chacun de nos apprenants en les accompagnant, et en prenant compte de leurs appréciations.

Des contenus sur mesure

Que votre formation soit dans un cadre individuel ou intra-entreprise, nous créons leurs contenus sur mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés. Nous sommes pragmatiques en vous proposant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel.

Lieux de formation

Nous sommes présents au plan national ! Et nous venons vous rejoindre partout en France dans votre entreprise ou dans nos 54 centres de formation : Angers, Aix-en-Provence, Besançon, Bordeaux, Bourges, Chartres, Laval, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Orléans, Paris, Rennes, Rouen, Strasbourg, Dijon, Tours, Troyes…

Satisfaction

Chez Expertisme, la satisfaction de nos clients et primordiale, nous y prêtons une très grande attention. C’est la raison pour laquelle Expertisme compte pour l’année 2024, une satisfaction de 98 % de ses stagiaires et clients.

Accès Handicap

Chez Expertisme, nous accompagnons la différence ! Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échant une adaptation des moyens de la formation.

Financement

Que vous soyez salarié d’une entreprise, demandeur d’emploi inscrit à France Travail, chef d’entreprise ou un indépendant vous disposez d’un droit à la formation. De nombreux dispositifs existent pour financer jusqu’à 100% des coûts de formations.

Audit Gratuit

Nos Formateurs Experts Métiers réalisent un Audit GRATUIT de vos actions mises en œuvre avant la formation et définissent un plan d’action personnalisé qui sera intégré à votre plan pédagogique de formation sur mesure. Cet Audit est proposé sur certaines formations permettant une étude de votre écosystème existant.

Des dates flexibles

Nos formations sont réalisables aux dates de votre choix ! Une fois votre module de formation choisi, vous proposez 3 dates au choix. Nos formateurs s’adaptent à vos besoins et contraintes et vous confirment la date souhaitée lors du rendez-vous pédagogique.

Accueil en présentiel ou distanciel
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