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Formation ITIL 4 Leader : Maîtriser sa Stratégie Digitale et IT

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à maîtriser les compétences stratégiques essentielles pour guider efficacement la transformation numérique de votre organisation ? Vous voulez comprendre comment la méthodologie ITIL®4 peut vous aider à développer et à mettre en œuvre une stratégie numérique et informatique intégrée ? Votre succès professionnel pourrait dépendre de votre capacité à répondre à ces questions.

Dans notre monde numériquement connecté, chaque organisation, quel que soit son secteur d’activité, doit s’adapter rapidement et efficacement aux évolutions technologiques. La maîtrise de la gestion des services informatiques, en particulier en utilisant la méthodologie ITIL®4, est devenue une compétence essentielle pour chaque professionnel aspirant à devenir un leader dans son domaine. La formation ITIL®4 Leader Digital and IT Strategy vous offre la possibilité d’acquérir cette compétence cruciale, vous permettant non seulement de rester compétitif, mais aussi d’accélérer votre carrière. Que vous soyez un professionnel de l’informatique, un manager ou un leader d’entreprise, cette formation vous aidera à développer des stratégies numériques et IT alignées sur les objectifs de votre organisation, à anticiper et à s’adapter aux changements rapides dans l’environnement technologique et commercial, et à cultiver des compétences en leadership pour piloter efficacement des initiatives numériques et IT.

N’oubliez pas que votre succès dépend de votre capacité à évoluer avec le temps et à adopter les nouvelles technologies.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous avez l’opportunité de suivre la formation ITIL®4 Leader Digital and IT Strategy. Cette formation vous offre des bénéfices concrets et immédiats. Vous serez en mesure de comprendre l’impact des nouvelles technologies sur les organisations de tout secteur d’activité et de savoir comment les entreprises peuvent y répondre avantageusement. Notre Formateur Expert Métier vous guidera à travers les concepts essentiels de la technologie numérique, de la stratégie métier et des business models, de la gestion des produits et services, et bien plus encore. Vous apprendrez comment ces concepts fonctionnent ensemble, comment analyser l’environnement de votre organisation et utiliser les résultats de cette analyse pour développer des stratégies efficaces. De plus, vous serez initié à diverses techniques pour définir et promouvoir la stratégie numérique et IT de votre organisation. En bref, cette formation vous préparera à devenir un leader efficace dans l’ère numérique.

N’attendez plus ! L’avenir est numérique, et vous avez maintenant l’opportunité de vous préparer à relever les défis de ce nouvel environnement. Inscrivez-vous à notre formation ITIL®4 Leader Digital and IT Strategy dès aujourd’hui et donnez à votre carrière le coup de pouce qu’elle mérite. Devenez le leader numérique dont votre organisation a besoin. Agissez maintenant, l’avenir est à portée de main !

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à une variété de professionnels du secteur informatique et numérique qui cherchent à renforcer leur compréhension et leur maîtrise des stratégies digitales et IT. Elle est particulièrement pertinente pour les responsables informatiques, les directeurs de la transformation numérique, les chefs de projet IT et les consultants en stratégie numérique. Les participants idéaux sont ceux qui occupent des postes de leadership dans leur organisation, munis d’une expérience significative dans la gestion de projets IT et qui cherchent à adopter les meilleures pratiques de l’industrie. De même, ceux qui aspirent à ces rôles trouveront également un grand bénéfice à suivre cette formation. Enfin, les professionnels certifiés ITIL qui cherchent à se spécialiser davantage en stratégie digitale et IT pourront aussi tirer profit de ce cours.

Objectifs

Développer une vision stratégique globale de la transformation numérique et son impact sur les organisations.
Acquérir les compétences pour élaborer une stratégie numérique en adéquation avec les objectifs métiers d’une organisation.
Apprendre à conseiller et à accompagner une organisation dans sa transition numérique en identifiant les défis à surmonter et en exploitant les nouvelles technologies.
Comprendre les principes fondamentaux de l’ITIL®4 et savoir comment intégrer cette méthodologie avec des pratiques émergentes et des technologies innovantes.
Préparer et réussir l’examen de certification ITIL®4 DITS afin de valider les compétences acquises durant la formation.

Programme

1. DÉCOUVERTE DES CONCEPTS-CLÉS
- Compréhension de la technologie numérique
- Exploration de la stratégie métier et des business models
- Étude de la stratégie numérique
- Compréhension de la gestion des produits et services
- Interrelation entre ces concepts
- Compréhension de la Valeur, de la Gouvernance et de l’amélioration continue
- Étude des pratiques
2. ANALYSE DE L'ENVIRONNEMENT
- Analyse externe : PESTLE
- Compréhension de l’interaction entre l’organisation et son environnement
- Utilisation des résultats de l’analyse pour des décisions stratégiques
3. MOMENTUM STRATÉGIQUE ET VIABILITÉ DANS LES ENVIRONNEMENTS PERTURBATEURS SUR LE PLAN NUMÉRIQUE
- Analyse des facteurs VUCA
- Compréhension de la transformation numérique
- Étude de la perturbation numérique
- Analyse des modèles de maturité
- Exploration des approches pour atteindre la pertinence pour le marché et pour le client
4. EXPLORATION DES APPROCHES STRATÉGIQUES
- Évaluation des approches stratégiques pour les organisations numériques
- Étude des différentes techniques d’approche stratégique
- Compréhension de l’amélioration continue comme base de la stratégie
- Exploration de l’automatisation, des stratégies d’approvisionnement
- Optimisation des services et modernisation de la technologie
- Aspects financiers de la stratégie numérique et IT
- Pratiques de gestion de portefeuille
5. GESTION DES RISQUES ET INNOVATION
- Identification des types de risques
- Méthodologie pour l’identification du risque
- Organisation de la gestion de l’innovation
- Développement de prototypes
- Promotion de l’apprentissage continu
6. TECHNIQUES POUR DÉFINIR ET PROMOUVOIR LA STRATÉGIE NUMÉRIQUE ET IT
- Évaluation de l’état de préparation numérique
- Élaboration du Business case, portefeuille et stratégie
- Compréhension des coûts et des risques
7. MISE EN ŒUVRE D’UNE STRATÉGIE NUMÉRIQUE ET INFORMATIQUE
- Compréhension du modèle opérationnel
- Structuration de l’organisation
- Connaissance des différents types de prestataires des services IT
- Utilisation de l’approche OKR
- Compréhension des rapports opérationnels et analytiques
8. PRÉPARATION À L’EXAMEN DE CERTIFICATION ITIL 4 LEADER DITS
- Techniques de préparation pour l’examen
- Simulation d’examen
- Conseils pour réussir l’examen

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Pour participer efficacement à la formation ITIL®4 Leader Digital and IT Strategy, les prérequis suivants sont nécessaires :
Être certifié ITIL®4 Fondation. Cette certification est un préalable nécessaire pour comprendre les concepts et le vocabulaire spécifiques de l’ITIL.
Avoir une bonne connaissance de l’anglais. La formation étant dispensée en anglais, il est indispensable de comprendre cette langue pour suivre le programme.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Avoir une expérience préalable dans la gestion des services IT serait un atout considérable. Cette expérience facilitera la compréhension des concepts avancés présentés durant la formation.

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : IT-95687

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : 2930€ HT / Personne

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»