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Formation Asterisk – Niveau Expert : Configuration Avancée

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Contexte de la formation

Vous cherchez à maîtriser les complexités de la configuration Asterisk ? Vous souhaitez devenir un expert dans la personnalisation de systèmes de communication voix sur IP (VoIP) ? Plongez dans une formation conçue pour vous fournir une expertise approfondie en configuration avancée d’Asterisk.

En effet, l’importance de la maîtrise d’Asterisk dans le secteur des télécommunications ne peut être sous-estimée. Elle offre une solution flexible et personnalisable pour développer des systèmes de communication tels que des serveurs de téléphonie IP, des passerelles VoIP et des systèmes de conférence. Une compétence qui est devenue essentielle avec l’essor du travail à distance et l’intégration croissante des solutions de communication. Comprendre les configurations avancées d’Asterisk, c’est non seulement acquérir une compétence hautement recherchée, mais aussi se doter d’un atout considérable pour accélérer sa carrière en télécommunications. C’est également un moyen de se différencier dans un secteur en constante évolution, où l’innovation est la clé de la réussite.

Mais comment acquérir cette compétence essentielle ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, notre Formation Asterisk Configuration Avancée est conçue pour répondre à vos besoins. Cette formation vous permettra de développer une expertise approfondie dans l’utilisation et la configuration d’Asterisk, avec des bénéfices concrets et immédiats. Votre Formateur Expert Métier vous guidera à travers des configurations complexes, vous aidera à intégrer Asterisk avec d’autres systèmes et vous apprendra à utiliser ses fonctionnalités avancées pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Vous apprendrez à améliorer les performances et la sécurité des systèmes Asterisk, tout en résolvant des problèmes techniques avancés. De plus, la formation s’adapte à votre niveau de compétence, que vous soyez un technicien en téléphonie, un architecte technique, un opérateur de téléphonie ou un gestionnaire de centre d’appel.

Alors, êtes-vous prêt à approfondir vos compétences et à maîtriser les configurations avancées d’Asterisk ? Ne manquez pas cette opportunité de booster votre carrière et de vous démarquer dans le domaine des télécommunications. Inscrivez-vous dès maintenant à notre Formation Asterisk Configuration Avancée et prenez le contrôle de votre future carrière dans les télécommunications.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à un public professionnel spécifique opérant dans le secteur de la téléphonie. Elle est particulièrement pertinente pour les techniciens et ingénieurs en téléphonie qui souhaitent approfondir leurs compétences en configuration d’Asterisk. Les architectes techniques, chargés de concevoir et de mettre en œuvre des solutions de téléphonie, y trouveront également des connaissances précieuses pour optimiser leurs infrastructures. De plus, cette formation est adaptée aux opérateurs de téléphonie et de centre d’appel désireux d’élargir leur maîtrise des outils de communication. L’objectif est de leur permettre d’assurer une meilleure gestion des appels, une qualité de service optimale et une augmentation de la productivité. En somme, cette formation s’adresse à tous les professionnels de la téléphonie souhaitant approfondir leur expertise en configuration Asterisk.

Objectifs

Comprendre et maîtriser les mécanismes internes d’Asterisk pour répondre à des besoins spécifiques de téléphonie
Apprendre à compiler Asterisk, gérer les modules et configurer l’outil à partir des fichiers de configuration
Acquérir la compétence en langage Asterisk pour la conception de plans d’appel complexes
Développer une expertise en configuration d’Asterisk orientée vers les opérateurs, les grandes entreprises et les gestionnaires de centres d’appels
S’approprier les meilleures pratiques pour la résolution des problèmes courants rencontrés lors de la configuration et l’utilisation d’Asterisk.

Programme

1. INTRODUCTION À ASTERISK
- Présentation générale d’Asterisk
- Historique et objectifs d’Asterisk
- Découverte des sources et distributions, offres libres et commerciales
- Organisation du logiciel Asterisk
- Compréhension du vocabulaire spécifique à Asterisk
2. INSTALLATION D'ASTERISK
- Préparation pour l’installation : Linux de base et composants requis
- Processus de compilation des sources et options de compilation
- Vérification de l’installation et fichiers de configuration
- Configuration des postes internes et téléphonie simple SIP et IAX
- Configuration des connexions opérateurs avec SIP
3. GESTION DU PLAN D'APPEL SIMPLE
- Présentation de la gestion du plan d’appel
- Configuration de connexion opérateur en RTC (T0/T2)
- Configuration avancée : gestion des connexions inter-site
- Sécurité, NAT et protocole
4. FONCTIONNALITÉS D'ASTERISK
- Gestion de la messagerie vocale
- Musique d’attente
- Transferts et renvois
- Gestion des files d’attente
- IVR et menus de navigation
- Création d’un centre d’appel
5. DÉVELOPPEMENT AVEC ASTERISK
- Compréhension du langage Asterisk du plan d’appel, commandes et fonctions
- Utilisation du langage conditionnel, boucles, sauts
- Les variables en Asterisk
- Anatomie d’un nouveau module (en langage C)
- Développement en AGI
- Utilisation du manager
- Intégration avec une base de données MySQL et Asterisk (CDR)
6. ADMINISTRATION D'ASTERISK
- Principe de troubleshooting
- Analyse des journaux de log
- Gestion des tickets de communication et exports pour traitement
- Sauvegarde des configurations
7. POUR ALLER PLUS LOIN
- Récapitulation des connaissances acquises
- Discussion sur les utilisations possibles d’Asterisk
- Questions et réponses
- Ressources supplémentaires pour approfondir les connaissances

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Avoir des connaissances en TCP/IP
Comprendre les concepts du réseau
Posséder des connaissances en téléphonie sur IP
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : IT-94324

Durée : 28 heures soit 4 jours

Tarif : 3910€ HT / Personne

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Durée : 28 heures soit 4 jours

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Témoignages
de nos apprenants

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J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

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